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卡片比一比

補習班付現刷卡價不同 消基會批轉嫁手續費

分期實為小額信貸 解約退費先扣違約金

記者 魏妤庭 報導 2013-09-10

  現今高學歷貶值、求職不易,各企業放無薪假甚至裁員度難關,讓許多人為求有個「鐵飯碗」,紛紛轉向投入公職考試行列中。不過,消基會今(10)日公布8家公職考試補習班抽查結果,發現業者現金或刷卡繳費標準不一,且未事先告知退費辦法,若是消費者一時衝動簽約,恐產生消費糾紛。

  依照信用卡業務機構管理辦法,信用卡特約商店不得向消費者加收手續費,若經收單單位發現,即應立即與該商店解約,且6個月內不得簽約。如果信用卡業務單位未確實執行,就將遭罰50萬元到250萬元不等的罰鍰。

  消基會於7到8月期間,抽查8間連鎖公職考試補習班,結果發現三民補習班、大東海、台北百官、台北志光及鼎文公職等5家業者,雖提供刷卡分期付款服務,但該價格卻高於現金價。消基會痛批,業者根本就是利用「取巧」的方式,將刷卡手續費強行轉嫁消費者。

  消基會並指出,部分業者提供分期付款方式時,卻未說明是否為小額信貸,消費者因故想要解除補習班的補習契約時,不僅會先扣除違約金,如果實屬小額信貸,還必須按期償還所借貸款給銀行,萬一發生逾期繳款的情況,就可能會在聯合徵信中心留下不良記錄。而且學費借貸關係還必須透過補習班出面協調,才能夠辦理退款,萬一遇到惡質補習班拖延,想拿回學費恐遙遙無期。

  不僅如此,本次調查還發現,8家補習班業者的官網,並未詳細列出收費標準和退費規定,即使去電詢問業者則是得到希望親洽門市櫃檯,如果消費者在未獲得相關資訊前,就貿然前往現場,反而容易因為櫃檯人員遊說下衝動簽約,造成日後產生糾紛。

  消基會提醒,如果消費者發現刷卡遭強收手續費,可請商家開立明確收據,註明手續費字樣及費率,憑此收據或錄音存證,向發卡銀行或刷卡單上的收單銀行告發,要求退費。此外,簽約前應把握5天審閱期,把握視聽課程機會,以免上課後因不適應而後悔。

【2013-09-10 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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