今(104)年適合結婚的好日子多，許多準新人趕在年底前步入禮堂，不過與婚紗業者的消費糾紛不斷。行政院消保處統計，平均單月有17起申訴案。在現行法規無法保障消費者權益之下，消基會呼籲，消費者務必要看清契約書，千萬不要很「阿莎力」把款項通通付清，以免喪失和業者談判的籌碼。
消保處於101年11月至12月間抽查全台20家婚紗攝影業者，進行建築、消防安全及行業行政管理查核，結果僅2家業者合格，而所有業者均未使用「婚紗攝影(禮服租售及拍照)契約範本」。
根據消保處統計資料，去(103)年12月至今年4月底，不到半年的時間內，全台消費者服務中心共受理87件婚紗攝影消費爭議，平均每個月就發生17件糾紛，多半是沒有5天審閱權，定金超過20%等。
雖然經濟部在96年頒布「婚紗攝影契約範本」，但僅為行政指導，只有教育與示範作用，並不具強制的效力；101年行政院答覆立法院質詢時，曾允諾經濟部將就此進行研修，然而至今未有下文。
消基會建議，當業者口頭介紹服務時，應要求指出契約相對應的項目，並將額外項目記入契約中，避免認知差異產生糾紛；最好不要一次付清款項，若是對服務品質不滿意，或履約過程產生糾紛時，可維護自身的利益、降低損失；採分期支付款項，定金不超過總價20%，拍照、看樣、挑片、排版，或是定稿、相片取件後，再付清15%以上的尾款。
消基會呼籲，貨比三家不吃虧，準新人們應事先充分了解店家聲譽、契約內容後，再考慮簽約、付定金；而地方政府應推動婚紗攝影商業同業公會，加強業者的管理，而主管機關盡快審議「婚紗攝影(禮服租售及拍照)契約範本」，以有效約束業者依循法規，保障消費者權益。
【2015-06-17 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
您尚未登入，請先登入會員
熱門情報
謹慎理財 信用至上
威辰資通 版權所有
Copyright Ⓒ Starwin All Rights Reserved.
台北市中山北路三段27號7樓
TEL：(02)2591-3300
謹慎理財 信用至上