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分享文》信用卡年費出帳了怎麼辦?首先你要這樣做!

大家辦卡的時候,通常會注意回饋內容、卡面長得好不好看、申請條件等等,但其實幾乎每張信用卡都有年費,只是除了高階信用卡外,大多初階及中階信用卡的免年費條件都非常寬鬆,以至於很多人就忽略了它的存在。

然而,隨著產品推陳出新,大家越辦越多卡,消費也就跟著分散,使得有時候不小心就沒有達到免年費的門檻,直到看到帳單上列出年費項目才開始著急,那這時候該怎麼辦呢?只能乖乖繳掉嗎?

帳單上出年費別慌,第一件事先Call客服
如果你看到你的帳單上有信用卡年費出帳,第一見該做的事情就是先Call客服。
這邊Call客服不是叫你去跟銀行吵架,而是好聲好氣地,和銀行協商看看有沒有解決方案,通常跟客服溝通後會有下列幾種結果:

一、直接減免年費
現在越來越多銀行會直接在線上幫你減免年費,甚至有些自助語音服務就直接有處理年費的選項,因此只要打給客服後,次期帳單就可以看到年費退回來囉!

二、任刷一筆免年費
有些銀行為了提升有效卡率,防止呆卡產生,會要求持卡人任刷一筆就幫你減免年費,其實這個也非常好解決,綁定行動支付在小店任刷一筆,或者是小額線上捐款,甚至是在路邊電話亭(當然要找支援信用卡的)撥打自己手機都能輕鬆解決!

三、補刷一定金額免年費
有些銀行則是會要求你在多少時間內,刷到多少金額才會幫你減免年費。
以小編自己的例子來說,有一年因為未達成合作金庫世界卡的免年費條件而被收了年費,在打去客服後,客服就要求我在30日內刷滿1萬元才會退年費給我。或許是因為世界卡是屬於高階卡,因此條件相對比較嚴格。

四、不可減免年費
有的銀行規定就比較硬,沒有達成免年費條件,則一定會收取年費。
如果你真的很喜歡這張卡片的話,那麼就還是只能乖乖繳年費繼續使用,否則小編建議你可以申請停卡,這樣就不必繳年費囉!

最後,小編也提醒大家打給客服時還是要保持禮貌,不要亂罵人,畢竟客服們的權限也是有限的,相信也都盡力讓客戶滿意~
如果真的很喜歡、想一直使用那張信用卡的話,還是務必要每年達成免年費的門檻,這樣也不用每年給客服進行考核,銀行系統就會自動幫你把年費給取消囉!

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【2020-12-18 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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