又發生國銀ATM出現大規模當機，無法使用的窘境！臺企銀今(30)日上午，全台429台ATM停擺，許多民眾跨行轉帳或提款時，都出現「忙線中」的狀況。雖然臺企銀緊急搶修，宣稱上午10時50分已排除，但仍有民眾爆料，問題並無完全解決，而中午過後網銀、臨櫃等作業又出現狀況，導致中小企業戶月底調度資金發生困難。
面對此次重大疏失，臺企銀也摸不著頭緒，驚訝強調以前從未碰過，「今天是第一次遇到」，已緊急與系統商回報。僅能初步判斷可能與ATM月底轉帳業務量大，加上又是週六補班日，導致異常現象來不及排除。臺企銀也澄清，近期沒有安排更新ATM程式，而ATM網路屬獨立網路，應該不會遭到駭客入侵。
截至今日晚間7時，台企銀ATM跨行系統雖已恢復正常，但臨櫃匯款及企業網銀系統，還待積極處理恢復中。據瞭解，臺企銀ATM系統都是採用IBM，除了IBM技術人員開始調查問題所在，這兩天更已要求資訊部門持續密切注意系統的穩定性。
金管會針對此事，晚間也出面說明，提到臺企銀第一時間已依規定回報重大偶發事件，初步說明的理由是「短時間內，有大量業務湧入，導致ATM系統出現當機」。金管會強調，現階段先給予臺企銀三點指示，包括「必須在最短時間內恢復ATM系統作業」、「確保客戶權益不受影響」、「查明當機真正原因」。
事實上，除了臺企銀之外，今(106)年7月、8月也出現土銀ATM與合庫網銀「凸槌」的情況。但金管會認為，過去類似的ATM當機狀況，大多發生在農曆春節等尖峰時刻，這次卻發生在非重大節日，已經要求臺企銀必須再仔細澈底查明原因。
【2017-09-30 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
滙豐Live+現金回饋卡
- 一般通路0.88%回饋無上限
- 百貨/餐飲/娛樂通路加碼3%
- 精選國家餐飲最高5.88%回饋
- 新戶首刷贈刷卡金500元
- 王品集團系列餐廳享15%回饋
星展PChome Prime聯名卡
- 新戶首刷禮最高1,000 P幣
- 站內筆筆最高6%
- PChome精選品牌最高回饋10%P幣
- 國外指定通路享加碼3%
- 台灣虎航全航線購票最優88折起
熱門情報
謹慎理財 信用至上
威辰資通 版權所有
Copyright Ⓒ Starwin All Rights Reserved.
台北市中山北路三段27號7樓
TEL：(02)2591-3300
謹慎理財 信用至上