許多民眾計畫雙十連假期間，與家人朋友一起到野外露營，享受秋涼擁抱大自然。消基會調查國內超夯露營場地，卻發現近7成業者未標示公共意外責任險投保資訊，且現行法規未強制業者要登記，尤其無「法」管控露營地是否陷於土石流等環境上的危險，痛批若不幸發生意外，消費者恐變成遭互踢的人球。
消基會於「網路溫度計」統計的「2016網路十大熱門露營區」及「2017不能錯過的野餐露營陽光好去處」中，隨機選擇其中15家露營業者，針對露營業者提供的場地是否有投保公共意外責任險，以及延期與退費說明是否合理等項目進行調查。
事實上，各縣市政府皆強制規定，公共使用營利事業場所建築物所有權人或使用人，都要投保公共意外責任險。但消基會發現，高達67％業者未標示公共意外責任險投保資訊，且上述規定僅限觀光旅館、地板面積在5百平方公尺以上之招待所，必須強制投保。而露營屬非固定式旅館，也就是無強制要求業者投保，因此當消費者發生意外，責任歸屬不明時，往往成為業者與政府機關中間的人肉皮球。
在取消預訂營位後的延期或退費處理方式調查中，有10間業者各有不同的延期或退費處理方式，且大多數較「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」嚴苛。其中，「石梯坪露營區」、「小路露營區」、「6號花園」、「皇后鎮森林」、「逗點露營區」皆須7天前取消，才可退還全額定金，超過法規規範的3天前。
數年前驚傳露營區業者違法開發山坡地、處於土石流影響範圍，或未設置急救箱、滅火器或是過期，意外防範措施幾乎不合格。但主管機關直到目前，都沒有強制規定露營業者一定要申請登記，除非有人檢舉，縣市政府才會限期要求申請。目前無「法」管理露營區所占的土地，是否符合土地使用分區管制規則、營區內的建物是否通過建築安全檢查等，完全無視消費者安危。
消基會呼籲，政府應盡快制定休閒露營區法規，研議訂定「定型化契約應記載及不得記載事項」，強制要求業者應投保公共意外責任險；並全面稽查轄內的露營區，確認其土地利用、建築消防安全、水土保持等是否符合規範，並確認業者是否申請商業登記。也提醒消費者，預約訂位時，應先細看官網上是否有標示投保公共意外責任保險及投保額度；並建議出遊前可投保旅遊平安險，以保障自身安全。
【2017-10-03 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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