面對日本藥妝頻頻叩關,康是美今(20)日宣布全新店型「SHINE美妝概念店」登場,強調「自主」、「獨特」與「個性」,大量使用玻璃與鑽石切割裝潢,讓新門市更加閃亮;屈臣氏力則是力推會員升級,年度消費滿額能晉升VIP,更有Watsons Pay將上線,企圖提升顧客忠誠度。
根據康是美統計,位於辦公商圈、交通轉運、百貨商圈等門市,彩妝銷售比一般門市熱門,近3年來整體彩妝業績更成長超過2成,購買彩妝客層也逐漸年輕化。抓緊「彩妝商機」,康是美打造「SHINE美妝概念店時代門市」,設於每天超過15萬人進出的北市府轉運站與統一時代百貨的1樓連通道,進攻平日上班族與假日休閒市場。
「時代門市」內部裝潢以黑、白、金、銀為主色系,並採用玻璃切割鏡面、鑽石切割櫃檯,讓整間店散發閃耀光芒。同時,置掛7盞水晶燈,設置試妝台與連結消費者互動的「COSMED MIRROR」,購物有如走在時尚星光大道,讓消費者能從不同角度看見自己不同的面貌。
康是美總經理黃玉真表示,時代門市的美麗類商品占7成,超過一半都是彩妝商品,更從法、日、韓引進AVANCE CHIPIE、colorgram、WAKEMAKE、江原道與Yves Rocher等5大獨家彩妝品牌。不過,新店型不會快速擴展,反而會根據不同的店點,對應進行不同的變化,年度目標以達到400家門市為先。
黃玉真進一步指出,民眾最在意的彩妝問題,依序是「化妝技巧」、「顏色挑選」與「商品使用」,顯示美麗諮詢是消費者採購彩妝時最需要的服務,目前康是美在全台門市有超過千位美諮師提供專業彩妝諮詢。9月26日彩妝週年慶開跑,即以「SHINE出你的專屬妝容」為主題,強調「自主」、「獨特」與「個性」,打造自己的專屬妝容。
至於競爭對手屈臣氏,近期致力於「寵i會員」升級,目前會員數已近520萬人,祭出1元積1點、300點折抵1元、週六點數6倍送、生日當月5號點數20倍送等好康,且年度消費滿2萬元還能升級VIP「點金會員」,享有更豐富的消費優惠。而近期還將推出自有行動支付工具Watsons Pay,透過數位科技與大數據分析,提高會員忠誠度與購物力。
【2018-09-20 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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