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超商ATM版圖三分天下 中國信託機台數稱霸

國泰世華布局最廣泛 台新全面進駐OK超商

記者 溫子豪 報導 2018-12-10

  銀行以ATM(自動櫃員機)擴展服務觸角,而街頭巷尾林立的超商,就成了各家必爭之地。像是7-ELEVEN的ATM獨家由中國信託設置,因此數量居冠;國泰世華以蠶食鯨吞方式,逐步進駐全家便利商店、萊爾富與全聯福利中心,廣泛度最高;台新銀行除了全家之外,今(107)年搶進OK超商,明(108)年中將陸續取代新光與聯邦ATM,使得超商ATM版圖「三分天下」。

  儘管行動銀行、行動Pay崛起,但民眾仍習慣使用ATM提領現鈔或轉帳,而銀行也為了加強用戶的服務及提高忠誠度,無不鎖定超商為搶占目標。其中,中國信託全台5,777台ATM中,就有約5,100台位於7-ELEVEN門市內,提供存款與提款服務,更具有指靜脈辨識功能,在超商ATM版圖中占比最大。

  國泰世華近年急起直追,已在全家與萊爾富分別設有約850台與近1,000台ATM,現在全家只要新開設門市或重新改裝,都由國泰世華包辦,使得台新銀行的占比逐漸下滑,雙方明爭暗鬥戰況激烈。同時,國泰世華更在全聯超過9成的分店設置機台,加上台北捷運站內的ATM,使用廣泛度最高。ATM總台數更在去(106)年12月超越台新,至今年9月底以3,895台位居第2大。

  台新銀行在全家內的ATM數量多達2,250台,不甘國泰世華進逼,也朝萊爾富、OK超商發展,合計台新3,230台ATM中就有近3,000台位於超商內。幾乎所有機型都具備存款功能,還能「跨行存款」,指定門市更設有「零錢存款機」,讓民眾與周邊店家都能存硬幣。

  據了解,由於台新ATM使用率較高,OK超商已決定在明年6月前,逐步取代新光銀行ATM,之後再替換聯邦銀行ATM,全面採用台新銀行機台。也就是說,未來在超商門市中的「ATM版圖」,將出現中國信託、國泰世華與台新銀行「三國」局勢,僅剩少部分萊爾富門市提供永豐銀行ATM服務。

4大超商及全聯ATM數量分布,如下表:

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