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華航罷工旅客自救術 宣布罷工後才保不賠

備證明收據拍照留存 延誤改行程擇一給付

記者 溫子豪 報導 2019-02-11

  華航機師罷工事件延燒,部分航班取消或延誤,「旅平險」與「不便險」成為旅客自救藥方。明台產險提醒,申請理賠必須備妥購票證明、延誤證明與因延誤而產生的各種支出費用單據,並拍照存證以防遺失;新光產險更指出,若是在罷工宣布後才購買保險,就不再理賠範圍內,保戶須特別注意。

  桃園機師職業工會華航分會自2月8日上午6點開始罷工,導致華航部分航班延誤或停飛。由於勞資協商持續破局,已造成超過2.5萬旅客受到影響,截至今(11)天下午4點統計,明(12)天將再取消20個航班,預估影響旅客高達4,544人。此時若已事先購買旅遊平安險或不便險,就成為旅客自救的最佳解方。

  明台產險提醒,由於罷工事件並未被列為除外不賠項目,因此保戶可備妥文件向保險公司申請旅程延誤費用或更改費用保險金,相關文件至少須有「購票證明」、「載有延誤期間與延誤原因的證明」,以及因班機延誤所必須支出的住宿、膳食與交通費用的「明細收據或發票正本」,所有收集的單據更應先用手機拍照做為備份。

  明台產險指出,若在宣布罷工後才購買保險,旅程延誤相關的費用損失,並不在保險公司負責的理賠範圍內,也就是說,在確定旅程時就應即時投保,才能獲得保障。以班機延誤起飛或延誤降落超過3小時為例,每滿3小時就支付新台幣3,000元,最高給付6,000元;至於更改旅程所增加的交通或住宿費用以實支實付計算,最高賠付新台幣1萬元,兩者由保戶自由選擇賠付方式。

  新光產險也提到,由於班機延誤承保範圍「不包括自台灣本島出發且向航空公司完成報到手續前已確定之延誤、取消」,因此因罷工導致台灣出發的班機,在機場報到前就已公告取消或延誤,不能算在理賠範圍內。而只要在罷工宣布前就完成投保,且完成報到或出了海關,就能申請賠付。

【2019-02-12 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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