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網購最多人愛上PChome LINE Pay卡使用率最高

每月金額增至2207元 刷卡為主占比達76.9%

記者 張家嘯 報導 2019/06/05
網購主要支付工具仍以刷卡最多,占比為76.9%,其中LINE Pay卡使用率最高,達64.5%(圖/卡優新聞網)

網購主要支付工具仍以刷卡最多,占比為76.9%,其中LINE Pay卡使用率最高,達64.5%(圖/卡優新聞網)

 

  國內網購熱度持續升溫,根據資策會MIC調查顯示,去(2018)年網購消費占比已上升到16.5%,與2014年的12.3%相比,成長幅度超過4%。其中「PChome 24h購物」為最多國人愛用的網購平台,而支付工具選擇上,則是以刷卡比例最高。

  網購的便利性不僅帶動使用者越來越多,消費金額也隨之提升,從資策會調查資料發現,國人每月網購金額已從2014年的1,807元,上揚至去年的2,207元,增幅達到22.6%。

  資策會表示,雖然近年品牌自行經營官網網購,以及社群網購風氣盛行,但有高達95.5%網友,仍習慣透過電商平台購物。而近2年網購平台已呈現新進者少、退出者多,大型電商業者無論產品數量、物流、客服等方面,都持續擴大規模與精進,墊高競爭門檻。

  調查顯示,國人愛用的B2C網購平台前五名,依序為「PChome 24h購物」(45.3%)、「蝦皮24h」(38.7%)、「momo購物網」(37.1%)、「Yahoo購物中心」(36.9%)與博客來(15.8%)。至於民眾取得購物資訊管道的前五名,依序為購物網站、Google搜尋、Facebook、比價引擎、親友推薦。

  LINE雖然未進入前五名,但比例已自前(2017)年的12.3%,提升到去年的15.8%,傳播力首度超越入口網站(14.2%)、EDM(12.6%)與電視廣告(12.4%)。同時,Facebook與LINE在購物管道中,出現翻轉跡象,Facebook從2017年10.6%減少至2018年的7%,LINE則由2017年5.6%提升至8.6%,意味消費者網購越來越多是透過LINE導流至其他購物平台。

  資策會也發現,目前民眾最主要網購的支付工具,仍以刷卡最多(76.9%),其次是超商貨到付款(63.5%),再來則是宅配貨到付款(17.5%)、LINE Pay(13%)與ATM轉帳(10.8%)等。而網購習慣刷卡的網友中,約有35.3%使用網購聯名卡,其中又以LINE Pay卡使用率最高(64.5%),探究原因主要是高回饋率,讓使用比例從2017年的4.8%提升至去年的13%。

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