網路購物席捲零售市場，吸引不少上班族投入電子商務市場。根據人力銀行調查發現，近半數上班族有意在未來加入電商產業，原因為「產業前景佳」與「兼職增加收入」，預期薪資能成長4成。不過人力銀行業者提醒，電子商務競爭加劇，有意加入行列的上班族須進修累積相關經驗，才能無障礙跨入電商產業。

　　根據商業發展研究院調查推估，去(2018)年國內電商交易額約1兆4,481億元，台灣跨境電商交易額則有748億元，成為台灣商品重要的出海口。1111人力銀行今(16)日發布調查結果，高達9成3的上班族在過去1年內有過網購經驗，其中53.7%曾透過網路購買海外商品，顯見電子商務日益龐大。

　　調查也發現，46.7%上班族打算在未來加入電商產業，其中以31~35歲為最大宗，主因在於「電商是趨勢/產業前景佳」、「兼職增加收入」、「工作不受時間空間限制」…等。並期望每月薪資可成長4成，從現在的36,588元上升至50,920元。

　　1111人力銀行副總經理何啟聖表示，根據經濟部統計處「批發、零售及餐飲業經營實況調查報告」，2016年台灣零售業電子商務營業額2,212億元，年增率12.3%，說明電商已滲透在一般人的日常生活中，成為不可或缺的購物通路之一，同時也迫切須要大量人才的加入。

　　何啟聖進一步指出，以資策會「產業情報所」提出的電商3種發展機會角色：「垂直電商的典範創新者」、「巨型電商的技術供應者」及「感性電商的創意行銷者」來看，可預見未來電子商務競爭加劇。想進入該領域的上班族必須努力進修並累積相關經驗、自學技能、拓展人脈並增強外語能力，才能在不斷變化中的電子商務戰場闖出一片天。