Hi, 您尚未登入唷! 註冊會員 會員登入
  • 卡優會員登入

    忘記密碼

    還不是會員嗎?立即註冊

    或使用以下帳號登入

    top

    卡片比一比

    近5成沒用過行動支付 在意個資付款安全性

    30~39歲為主要使用群 支援商家少滿意度低

    記者 范詩敏 報導 2019-10-31

      使用手機免帶錢包的行動支付,成為近年來新顯學,使用狀況備受關注。根據調查發現,有超過5成網友使用過行動支付,也就是仍有近半數未曾使用,最在意個資保護、支付安全性,而目前市面上支援商家普及度仍低,最讓使用者不滿意,成為推進行動支付的阻力之一。

      創市際市場研究公司於今(2019)年10月2日至14日,針對15~64歲的網友進行「行動支付篇」的調查。結果顯示,行動支付使用率達52.2%,以年齡30~39歲為主要使用群。沒有使用行動支付的民眾也有47.8%,其中最主要原因是「習慣使用其他支付方式」(52.4%)及「安全性疑慮」(52%)。

      可促使民眾未來使用行動支付的因素,民眾最在意「更完善的個資保護」(52.4%),其次是「提供專屬現金回饋或紅利」(44.1%)、「支援商家更普及」(41.8%)、「更多專屬折扣優惠」(41.4%),而「App安裝/下載更簡化」、「免攜帶現金出門/不用收到零錢」約占25%。

      進一步分析會使用的原因,多為「不用攜帶現金零錢/不用收到零錢」(50.9%)、「交易快速、便利」(50.5%)、「提供專屬現金回饋或紅利積點」(47.9%)、「出門消費只須攜帶手機」(42.7%);不過也有「習慣消費的通路無法使用」(46.2%)、「店員對於行動支付結帳不熟悉」(36.2%)、「程式開啟緩慢,拖慢結帳速度」(32.7%)、「網路不穩,無法使用」(31.8%)、「不支援自己常用的卡片,無法綁定」(21%)等困擾。

      目前使用者對行動支付各項特點的滿意度平均為66.8%,重視度平均高達80.1%。其中最滿意前3名是註冊後可立即使用、購物的安全性、可多元綁定服務;重視度前3名則是購物安全性、支援商家普及度、使用介面流暢度。可發現多項指標都落在平均值之上,顯示台灣目前行動支付技術已趨見成熟,使用者的滿意度都能趕上重視度,唯獨「支援商家的普及度」滿意度不到6成,遠低於平均值。

    【2019-10-31 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

    富邦J卡

    • 免年費、免登錄
    • J POINTS卡國內最高3%無上限
    • 振興選富邦,新戶獨享1000P
    • 3%日本、其他地區1%無上限

    謹慎理財 信用至上

    中國信託ANA聯名卡

    • 新卡首刷最高享13,000哩
    • 1.7萬哩起兌換東京來回機票
    • 海外消費最高享NT10元=1哩
    • 前進東京,點燃熱血賽事
    • 國際機場接送 一年2次

    謹慎理財 信用至上

    凱基魔BUY悠遊鈦金卡

    • 行動支付最高10.7%
    • 美食外送最高5.7%
    • 新戶綁定3倍券刷3,000元,最高享1,100元刷卡金
    • 新戶首刷贈「筋膜按摩槍」

    謹慎理財 信用至上

    您尚未登入,請先登入會員

    熱門情報

    謹慎理財 信用至上

    【懶人包】「振興三倍券」新戶辦

    這波振興三倍券的熱潮可說是自疫情以來,大

    滙豐現金回饋御璽卡

    新戶最高拿$500高鐵滿額加碼回饋1%

    【振興選富邦】

    新戶獨享LINE點數1000點

    【開卡文】永豐幣倍卡,美日歐三

    永豐雙幣卡在今(2020)年五月正式升級

    聯邦賴點卡極簡風格新登場

    國內消費最高回饋4%

    花旗現金回饋PLUS卡

    7/31前新戶線上申辦刷滿額享好禮

    【分享文】中信ANA聯名卡,累

    隆重介紹!台灣第一名模志玲姐姐代言中國信

    滙豐現金回饋御璽卡

    新戶最高拿$500高鐵滿額加碼回饋1%

    新卡首刷最高享13,000哩

    17,000哩起即兌換台北-東京來回機票

    辦卡推薦

    謹慎理財 信用至上

    中國信託ANA聯名卡

    新卡首刷最高享13,000哩
    1.7萬哩起換東京來回機票
    海外消費最高10元=1哩
    前進東京,點燃熱血賽事
    國際機場接送 一年2次

    謹慎理財 信用至上

    滙豐現金回饋御璽卡

    新戶完成任務再送500元
    高捷加碼回饋30%刷卡金
    Agoda週五訂房9折及租車最優7折
    首年免年費 回饋無上限