• 卡優會員登入

    忘記密碼

    還不是會員嗎?立即註冊

    或使用以下帳號登入

    top

    卡片比一比

    疫情助長美食外送夯 11%首度使用花345元

    Foodpanda穩坐龍頭 省去外出排隊占大宗

    記者 張家嘯 報導 2020-08-14

      在新冠肺炎疫情影響下,美食外送市場快速成長。根據資策會調查發現,今(2020)年上半年有53.3%網友曾使用餐飲外送服務,其中首度使用更占10.9%,在疫情期間使用頻率增加者,則占了22.1%。

      國內消費者對於美食外送服務的需求、接受度逐漸提升,從調查來看,最常使用的前五大平台,依序為Foodpanda(79.6%)、UberEats(60.8%)、foodmo(8.3%)、餐廳自營平台(7.6%)與街口美食外送(5.3%)。

      由調查可看出Foodpanda與UberEats穩坐兩大龍頭,與其他管道有極大領先,但餐廳自營平台仍具市場潛力,其使用率在「首次使用(6.9%)」與「維持疫前相同使用頻率(9.7%)」兩大族群中皆取得第三名。至於疫情期間用戶平均每次美食外送服務訂購金額為345元,而北、中、南不同區域,以及使用頻率不同的用戶,每次消費的區間位於300~350元。

      疫情期間用戶的使用動機,最大宗用戶是為了「省去外出與排隊時間」(50.4%)、39.4%用戶因「減少外出接觸人群的機會」,而「折扣優惠(38.7%)」、「天氣不佳或不想出門(38.3%)」、「餐點多元可以選擇(26.4%)」也是考量重點。分析「首次使用」與「頻率增加」兩大族群的動機,發現「減少接觸機會」為最主要的驅動力。

      資策會表示,疫情期間曾使用美食外送服務的消費者,高達77.3%表達未來有繼續使用的意願。調查同時也發現,首次使用者也有60.4%有意願在疫情過後繼續使用,顯示未來餐飲外送將成為一種新常態。

      不過,關於未使用或是無意願繼續使用的網友,前五大影響因素依序為「不想額外支付外送服務費(44.3%)」、「平台的商品單價比實體店家貴(23.7%)」、「沒有任何訂美食外送的經驗(23.3%)」、「想直接到餐廳享受氣氛及服務(19.8%)」與「所在地區的餐點選項不夠多元(12.2%)」等。

    【2020-08-14 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

    兆豐e秒Happy悠遊鈦金卡

    • 鄉民大推網購神卡!
    • 旅遊網購最高享15%回饋
    • 悠遊卡自動加值5%回饋
    • 自動分3期0利率0手續費
    • 首刷滿額贈超萌臺灣吧行李箱

    謹慎理財 信用至上

    中華航空聯名卡

    • 晉升華航金卡、萬豪旅享家銀卡
    • 華航官網購票85折起
    • 國內航線機票88折起
    • AVIS租車享5折起
    • KLOOK旅遊體驗95折起

    謹慎理財 信用至上

    魔BUY悠遊鈦金卡

    • 行動支付最高10.7%
    • 美食外送最高5.7%
    • 國外消費回饋2%現金點
    • 新戶首刷贈歌林無線藍牙耳機

    謹慎理財 信用至上

    您尚未登入,請先登入會員

    熱門情報

    謹慎理財 信用至上

    懶人包》家樂福錢包超方便!信用

    家樂福APP自2019年改版加入支付功能

    兆豐e秒Happy卡

    旅遊網購、自動加值免登錄直接5%回饋

    刷保費用這張凱基中壽聯名卡

    中壽保費限時最高2%回饋再享12期零利率

    【開卡文】永豐幣倍卡,美日歐三

    永豐雙幣卡在今(2020)年五月正式升級

    滙豐現金回饋御璽卡

    新戶最高拿$500高捷加碼回饋30%

    台新超強神卡小資必備

    現金回饋天天最高6%回饋

    分享文》3張信用卡快速累積Ha

    HappyGo是國內超級老牌的集點系統,

    滙豐現金回饋御璽卡

    新戶最高拿$500高捷加碼回饋30%

    花旗現金回饋PLUS卡

    三大通路最優享2%回饋,威秀平日最優6折

    辦卡推薦

    謹慎理財 信用至上

    中華航空聯名卡

    國際航線購票 85 折起
    國內航線機票88折起
    昇恆昌免稅品9 折起
    采盟免稅店 95 折起

    謹慎理財 信用至上

    陽信曜晶卡

    國內保險回饋1.3%紅利
    新戶90天內加碼5%回饋
    最高再享12期0利率
    回饋無上限
    線上申辦抽iPhone