卡優會員登入
忘記密碼

還不是會員嗎?立即註冊

或使用以下帳號登入

top

卡片比一比

公車意外多長者占4成 消基會:業者應全賠

批評鑑制度粉飾太平 建置陳情管道供申訴

記者 范詩敏 報導 2020-08-14

  公車司機為了拚業績,常因沒等乘客站穩就開動,因而意外事件頻傳,尤其對於年長者更容易造成嚴重傷害。即使部分縣市政府提出評鑑制度,但是對於「乘客安全」的規定卻相當鬆散,甚至有粉飾太平之虞。消基會建議,業者應建置陳情管道,讓乘客得以適時申訴,若是乘客因未抓牢或坐穩發生意外,業者就得負完全的賠償責任。

  台北市公共運輸處今(2020)年7月15日統計,台北市4年半累積有926名乘客搭公車受傷。其中,高達4成傷者為65歲以上的高齡長者,而肇事主因為乘客在車輛行駛中移動和駕駛急踩煞車造成。而日前台中一名女大生搭乘304號公車,在刷卡下車時,突遭關起的車門夾住脖子無法動彈,直到10多秒後車門才打開,令人飽受驚嚇,顯見搭乘公車致傷事件的嚴重性。

  根據台北市、新北市、台中市和高雄市交通局公布的官方公車肇事與傷亡人數,有3,612人次的死亡和受傷事件。當中,高雄市司機肇事的原因,包括超速失控、酒後駕車、未保持行車安全間距、未依規定讓車、行駛疏忽、違反號誌管制、違反標誌標線、逆向行駛等;而台北市的駕駛有車速過快的問題;台中地區的司機經常猛踩煞車和未注意上下車安全;台南地區的駕駛與乘客間的溝通親切度有待加強。

  雖然像是台北市交通局每年均會針對公車運輸公司進行評鑑,但是和安全、消費者權益相關的指標卻相當低,而評鑑的結果更和民眾感受落差大。消基會認為,評鑑根本未直指公車安全的問題核心,有粉飾太平之虞。應重新檢視公車服務品質的評鑑項目,加大對於駕駛的管理力度和罰則,落實「安全為上」的行車文化和應有的交通秩序。

  消基會呼籲,政府要督促業者強制落實執行行車限速制度,加強稽核與處罰,並督促業者設立申訴陳情APP,讓乘客隨時拍照、上傳有時間、地點、車號的行車狀況;業者應訂定乘客乘載規約,若乘客未抓牢或坐穩即行駛車輛造成傷亡,公車業者就得負完全的賠償責任。駕駛員應確定乘客已上、下車完畢才能關閉車門,等候乘客確實坐好才能起駛;並提醒消費者搭乘公車玩手機,仍要注意車行狀況,千萬勿急忙趕下車,以免發生意外。

【2020-08-14 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

宇宙明星BT21信用卡

  • 小編推薦必辦卡片!
  • 行動支付最高5%回饋
  • 一般消費最高2.1%回饋無上限
  • 滿額登錄送超萌BT21限量登機箱

謹慎理財 信用至上

中國信託ALL ME卡

  • 上市回饋最高享12%
  • 申辦最高回饋800點好禮
  • 率性用點。1點=NT 1元
  • 是P幣也是HamiPoint

謹慎理財 信用至上

玉山易遊信用卡

  • 國內一般消費回饋1%無上限
  • 國外一般消費回饋2%無上限
  • 易遊網線上消費回饋3%無上限 
  • 機票/訂房最高回饋8%
  • 新戶加碼再享2%回饋無上限

謹慎理財 信用至上

您尚未登入,請先登入會員

熱門情報

謹慎理財 信用至上

懶人包》3張信用卡累積P幣,綁

PChome線上購物是全國最大的網路購物

【最新推出】玉山易遊信用卡

限量LED卡面、機票/訂房最高享10%

富邦J卡新戶最高享3.5%回饋

卡優限定首刷禮加碼再贈100元

開卡文》兆豐BT21信用卡著陸

兆豐銀行在繼發行BT21簽帳金融卡後,最

玉山Pi拍錢包信用卡

悠遊卡自動加儲最高回饋20%

匯鑽卡威秀影城平日7折

網購/影音平台20+指定通路最高6%回饋

分享文》繳年費很虧嗎?小編教你

現在申辦信用卡,首年免年費幾乎可以說是基

兆豐銀行宇宙明星BT21信用卡

一般消費最高2.1%回饋無上限

新申辦最優1元=1哩

首三月消費滿1萬元享1萬哩!

辦卡推薦

謹慎理財 信用至上

滙豐匯鑽卡

新戶限定享10%現金回饋
完成指定任務再享$500
生活繳費1%回饋無上限
威秀影城平日票價7折

謹慎理財 信用至上

SnY信用卡

網購消費5%現金回饋
指定通路最高20%回饋
一般消費紅利2倍
3期分期0利率