電子支付兩強對壘,儘管街口支付在各項業務皆居領先地位,而一卡通的LINE Pay Money則有大幅成長,對於街口支付形成極大威脅。分析LINE Pay Money業務爆升的原因,除了疫情加速「零接觸支付」外,還有4大因素支持,包括擴大使用範圍、加碼回饋補貼、增加生活繳費,以及開放繳納信用卡帳單。
根據金管會統計資料,7月LINE Pay Money代理收付金額達13.49億元,比起今(2020)年1月份激揚10.23億元,成長率325.58%,與去(2019)年同期比較,更大增12.12億元,年增率880.34%呈爆炸性上升。相對地,街口支付7月代收付為21.70億元,較今年1月增加6.09億元(38.99%),年增12.47億元(135.03%),LINE Pay Money的表現更顯亮眼。
進一步觀察儲值金額,LINE Pay Money在7月來到32.46億元,已貼近街口支付的32.84億元,進入超車階段。LINE Pay Money比1月增加17.99億元(124.35%),較去年同期上升26.13億元,年增率達4.12倍。反而街口支付7月儲值金額較1月減少2.01億元,衰退5.77%,所幸年增率達156.09%(20.02億元)
趁疫情擴大範圍,轉進電商加碼回饋
分析LINE Pay Money業務爆發的4大主因,其一是「使用範圍擴大至網購平台」。一卡通公司表示,新冠肺炎疫情改變民眾消費習慣,非接觸的交易大躍進,因此趁勢擴展到電商平台,像是博客來、udn買東西、神腦生活、家樂福線上購物、屈臣氏網路商店…等,都能使用LINE Pay Money結帳,力推5%點數回饋,每月17日再加碼12%回饋,讓LINE Pay Money搭上網購潮,一舉衝高消費金額。
深入商圈強打折扣,生活帳單改變習慣
第2大原因是結合實體商圈,提供購物折扣、點數回饋,抓住防疫解禁後爆發的消費商機;第3因素為持續增加生活繳費項目,目前LINE Pay Money用戶可在線上繳交水電費、瓦斯費、有線電視費、健保費…等生活帳單,9月底前每筆代繳費用都送2%點數,吸引民眾改變原有繳費習慣,帶來新客源、新業績。
超車必殺技:代收信用卡帳單
第4大原因,與銀行合作開放繳付信用卡費。今(2020)年4月起聯邦銀行卡友以LINE Pay Money繳信用卡帳單,即回饋2%點數的成效卓著,4月代收付金額從3月的3.11億元倍增至4月的6.87億元,並在6月突破10億元大關。9月起台北富邦將加入行列,以LINE Pay Money繳卡費,並透過數位銀行儲值1筆,也能獲贈2%點數,預料代收付、儲值金額可再昂首闊步,有機會超車街口支付。
身為龍頭的街口支付,不甘被節節進逼,不斷祭出高額街口幣與現金回饋,像是結合台新街口聯名卡提供生活繳費最高6%好康,反擊LINE Pay Money的攻勢。緊接著進入「週年慶」檔期,各大電子支付業者殺聲震天,紛紛進駐百貨公司,比方悠遊付可在環球購物中心交易。年底前以銀行帳戶儲值交易的市場,盟主爭奪戰將一再上演。
【2020-09-14 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw