今(11)天1111購物節正式開打，根據資策會產業情報研究所(MIC)的「雙11網友網購意向」網路調查顯示，今(2020)年網友在雙11檔期網購預算平均為10,350元，其中最多數的32%網友預算落在1,000~4,000元區間，但有28%屬於高消費族群，預算拉高超過10,000元。
近年來，MIC都會針對1111購物節的網友行為進行調查，今年由於新冠肺炎影響及消費者對於雙11熟悉度穩定上升，有意願購物者從去(2019)年22.4%上升近2倍至40.1%，各年齡層購物意願者比例皆超過35%，且42.4%網友為計畫性購物。
MIC表示，現在消費者對於雙11已產生類似於百貨週年慶的普遍認知，發展至今跳脫電商平台，擴展至品牌專賣、外送、住房等線上通路業者，甚至線下通路業者，如品牌專賣、量販、超商、超市等都祭出雙11優惠，未來效應會更快速直接的影響更多跨產業業者。
從調查資料來看，網友青睞的雙11購物平台依序為蝦皮購物(45.9%)、momo(30.9%)、PChome(30%)、Yahoo(22%)與淘寶/天貓(12.3%)。而選取購物平台的前5大因素，依序為「價格便宜(60.6%)」、「商品種類齊全(39.1%)」、「網路購物金回饋(34.8%)」、「物流配送快速(30%)」與「平台介面好用度(20.1%)」。
至於讓消費者最動心的促銷方式，其中「免運活動(58%)」依舊讓最多人買帳，其他促銷活動吸引力排名依序為「銀行信用卡優惠(40.8%)」、「與雙11有關的諧音促銷(32%)」、「網路限量/特惠/首賣活動(28.5%)」與「滿額贈購物金(26.9%)」。而「免運活動」比例較去年上升11.2%，「網路限量/特惠/首賣商品」則下降7%。
前五大網友會購物的品項，依序為「3C家電(33.4%)」、「日常用品(29.4%)」、「服飾配件(18.1%)」、「食品保健(15.3%)」與「美容保養(14.6%)」。MIC分析，日常用品比例相較去年提高3.5%；且因疫情帶動健康意識抬頭，更養成穩定的線上購物習慣，「食品保健」比例增加6.8%，擠進榜內前五名。反觀，去年第五名的「餐飲票券」則受到疫情影響跌出榜外。
【2020-11-11 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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