通訊軟體Line已是民眾平時溝通連繫的工具，但也成為上班族的夢魘。台北市勞動局發現，雇主利用通訊軟體在非上班時間交辦業務的情形越來越多，事實上只要是雇主指派勞工辦理業務，就要依法登載工作時間、做成出勤紀錄，計算勞工的加班時數。
為提供事業單位就在外工作勞工的「工作時間」認定及「出勤紀錄」，勞動部訂定「勞工在事業場所外工作時間指導原則」，讓事業單位有所遵循。即便勞工在家中或公司以外的地點完成工作，辦理業務的日期及時數也會被計入出勤日數、每日12小時或每月46小時上限的範圍內。
也就是說，只要是雇主指派勞工辦理業務，依法就要登載工作時間，做成出勤紀錄，沒有依法置備出勤紀錄，可處9萬至45萬罰鍰。除應給予勞工加班費用外，違者可處2萬至100萬罰鍰外，若連續工作超過6日，更可能違反一例一休規定。
台北市勞動局長陳信瑜表示，只要勞工拿得出雇主交辦業務的證明，如通訊軟體的對話截圖或是電子郵件內容，都會被認定是雇主要求勞工加班，依法應計入工作時間並且核算加班費。
另外，不少公司會以記過、罰款或洩露秘密等理由懲罰勞工，事實上，工作規則大部分內容雖然是由雇主依其業務管理需求制訂，但涉及要求勞工罰款或賠錢，並非雇主說了算。
陳信瑜指出，在工作規則中不可訂定懲罰性或賠償性罰款等規範，否則勞資雙方的權利義務即明顯失衡，正確處理方式應由勞雇雙方就實質損害範圍，另以契約約定，如雙方無法就賠償金額無法達成協議，必要時得依勞資爭議處理法規定。
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