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銀行釣魚簡訊詐騙頻傳 消基會提出4招防詐

簡訊內容勿載入網址 增延遲轉帳生效選項

記者 范詩敏 報導 2021-03-04

  最近不少民眾收到銀行簡訊,點入內容中的網路連結,並輸入個資和銀行帳號密碼,才發現遭到詐騙,辛苦存下的錢已不翼而飛。消基會今(4)天提出防止詐騙4大招,包括呼籲金管會要求銀行不得在簡訊加入網址連結、民眾可延遲轉帳生效、不主動開通網路轉帳功能及針對民眾進行數位教育,有效防範民眾錢財損失。

  近期銀行簡訊詐騙事件頻傳,根據刑事警察局統計,從今(2021)年1月27日到2月2日止,全國警察機關受理「涉及假冒國泰世華的釣魚簡訊」檢舉案就有89件,其中被害人帳戶遭盜用的報案有25件、財損金額超過518萬元。

  刑事警察局研判,此種詐騙行為已連續2週密集出現,詐騙者都是利用接近週五連假前夕發送釣魚簡訊,假藉國內不同金融機構名義,製作了數十個不同的釣魚網站,嚴重影響國內金融安全。

  消基會提出4點保護消費者的具體作法。第1,金管會應嚴令銀行業對消費者發送簡訊時,內容不得載入網址連結,以利用戶清楚知道一旦簡訊出現「網路連結」,一定就是詐騙訊息。並要求銀行業者廣為宣傳,讓消費者能立即清楚、正確的判斷,不會受騙上當。

  第2,當銀行發現消費者手機號碼更動,應立即通知原手機用戶,同時限制使用轉帳,並立即通知消費者臨櫃申辦「通知手機號碼變更」,以有效阻絕詐騙集團詐財得逞。而金管會應督促銀行增加「遲延半日或1日的轉帳生效」的約定選項,讓用戶有時間進行風險控管,有效保護民眾遇詐時不會受到財產損失。

  第3,詐騙集團猖獗,銀行應要求民眾臨櫃申辦才能開通網路銀行轉帳功能,或是讓民眾擁有遲延半日或1日轉帳生效等選擇權,而消費者應量力採用轉帳金額設定上限措施等防患思維,以防範財物受損。第4,主管機關應督促企業做好防詐教育,教育消費者如何避免上當、受詐,尤其企業在行銷與服務的過程已享有相當的經營利潤,就應撥付相當比例進行數位教育,降低數位知識的落差,更可培養防詐能力。

【2021-03-04 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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