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高鐵減班維持8成運能 三級警戒1年內可退票

進站搭車簡訊實聯制 記名電子票證免掃碼

記者 張家嘯 報導 2021-05-19

  新冠肺炎本土確診人數飆升,近期大眾交通運量大幅銳減,高鐵評估現況決定從5月21日至6月10日實施短期班表,由原每週1016班次調減至845班次,同時即日起至6月8日各車次實施全車對號座。

  同時,高鐵因應班次減少,針對已購買遭取消車次的旅客,如有留下聯絡方式,主動透過電子郵件或簡訊告知,並依需求協助辦理退票或改訂其他車次。若未能於乘車前改訂其他車次,站務人員會於現場協助退換票,或改搭當日最近車次繼續行程。

  高鐵表示,5月本土病例爆發後,多數民眾都取消非必要的外出行程,以致運量明顯下滑,在通盤權衡市場供需後決定減班,並維持超過8成的運能,且各車站全時段每小時至少維持南下、北上各1至3班次旅運服務,以維護旅客基本需求。

  即日起全國進入三級警戒,旅客購票後已領取實體車票,若乘車日於三級警戒期間內,因故不及於期限內辦理退票,不限搭乘區間,均可自票面乘車日起1年內,持實體車票至各車站窗口辦理退票,免收手續費。如果是購買去、回程車票,其中單程乘車日期如非三級警戒期間內,也能攜帶去、回程車票,至車站窗口辦理退票,將一併免收去回程退票手續費。

  此外,行政院今(19)天推出「實聯QR Code系統」,啟動簡訊實聯制,提供商家、大眾運輸場站使用。交通部長也宣布,高鐵12站、台鐵4車站今天中午12點前完成布設,台鐵其他車站在明(20)晚8點前完成,乘客搭車前在車站入口可先掃碼填寫,而使用記名電子票證進站者可免實聯登記。

【2021-05-19 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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