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卡片比一比

影音平台滿意度近9成 有線電視不到6成最低

重播率費用高遭詬病 近7成訂閱Netflix最多

記者 張家嘯 報導 2021-11-19

  國家通訊傳播委員會(NCC)公布2020年度電視使用行為及滿意度調查,民眾對於收視平台整體滿意度,以網路影音平台最高,達86.71%,而有線電視滿意度最低,僅59.4%,甚至不如MOD與無線電視,明顯出現式微態勢。

  調查顯示民眾不滿意有線電視的2大原因,第1是重播率太高(39.06%),第2是費用太高(27.01%)。儘管如此,許多民眾仍持續成為訂戶,原因多以「已習慣收視」、「有很多頻道可看」為主。反觀無線電視則因免費與習慣性等因素,有66.21%用戶滿意。

  在網路影音平台部分,雖然民眾抱怨廣告太多、下載不穩定,但滿意度仍超過8成,且有21.16%受訪者付費訂閱網路影音平台的服務。從年齡來看,以20到29歲民眾付費訂閱網路影音平台的服務的比例最高,達到33%。

  付費訂閱網路影音平台服務的消費者中,以Netflix的比例最高,達68.43%,其次依序為愛奇藝的20.51%、YouTube的17.48%,其餘平台都不到1成。民眾願意用於網路影音服務的花費,以每月付費300至399元最多,其次為100元以下及200至299元。

  調查並針對自製節目進行訪查,在自製戲劇節目方面,民眾對所有平台的滿意度,都僅有4成左右;在自製電影節目上,則以無線電視的滿意度最高,占60.59%;有線電視的滿意度不到一半僅49.69%最低。

  至於自製綜藝節目部分,同樣以無線電視的滿意度最高,占60.57%;MOD的滿意度最低,為50.31%。調查結果也顯示,目前民眾無論平日或假日,收看電視節目的主要時段,都以晚上8:00至9:59的比例最高,其次依序為晚上6:00至7:59、晚上10:00至11:59。

【2021-11-19 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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