在國內擁有廣大使用者的通訊軟體LINE，公布今(2021)年台灣用戶10大愛用功能，第1名由「LINE掃碼功能」奪冠，第2名則是LINE社群管理員的小幫手「自動回應」功能，第3名為手機、電腦皆可使用的互動神器「聊天室表情符號」。
今年受到本土新冠肺炎爆發影響，LINE這份台灣用戶愛用的能前10名，不少都與疫情有關，像「LINE掃碼功能」正是因為實施簡訊實聯制而坐上冠軍。LINE台灣表示，「掃碼功能」可以掃描QR code，也可將圖片轉換為文字或翻譯不同語言的文字，今年因應政府的實聯制政策，開放支援簡訊實聯制後，成為許多人經常使用到的功能之一。
至於LINE社群的「自動回應」功能，榮登第2名，主要能讓管理員們能更有效維護聊天室秩序，並省去手動打字回覆的負擔，因而受到青睞。第3名「聊天室表情符號」，LINE台灣指出，今年先行於LINE社群推出，隨著此功能正式上線後，現在所有LINE聊天室皆可使用，也同樣適用於手機版與電腦版。
台灣用戶最愛使用功能第4名到第10名，依序為為「電腦版支援生物辨識登入」、「聊天室照片預覽模式」、「視訊通話中使用貼圖」、「LINE會議室」、「視訊通話支援虛擬人像」、「LINE揪團」、「多人聊天室與群組整合」。
LINE台灣分析，從前10名來看，不僅第1名的「LINE掃碼功能」與疫情相關也備受歡迎，其他像是「LINE會議室」有別於群組通話，不須事先拉群組，只要建立會議連結，點擊即可馬上進行視訊通話，同樣因為疫情期間的遠距需求，讓不少人透過此功能開會、舉辦線上課程、運動教學而上榜。
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