國內掀起股市投資熱潮，讓駭客抓到機會，近1個月不斷提高攻擊券商頻率。證交所為此特別下令，要求全體券商必須在1月21日前，完成旗下全體電子下單客戶的密碼重新設定修改，否則將無法順利下單，預計超過千萬名投資人受影響。
據瞭解，針對重設密碼，證交所過去只是建議，客戶若未照做，服務不會受到妨礙。但這次罕見以下達指令方式，若不在期限內完成密碼重新設定，下單的電子金鑰或憑證會被凍結，後續須要人工驗證才能重開。
證交所表示，台灣已超過1,200萬人擁有證券帳戶，隨著數位時代來臨，其中有超過千萬人使用電子下單，成為目前主流管道。然而去(2021)年11月有大型券商遭駭客攻擊，盜用旗下客戶帳號複委託下單買港股，導致損失2,000萬元，且後續駭客攻擊更為頻繁，擴散到中小型券商。
證交所進一步指出，1月7日已召集所有提供電子下單的券商開會，除了研議如何落實資安防護之外，也要求所有提供網路下單服務的券商，都必須採行「雙因子」驗證機制的系統修改，沒有「雙因子」驗證的券商，必須要求客戶更改登入密碼。
所謂「雙因子驗證」是指兩道驗證程序，第一是客戶的證券戶登入密碼；第二包括客戶在下載憑證時系統會透過手機傳送一組OTP密碼加以認證，或是券商系統透過手機綁定、生物辨識等。
國內券商已陸續以App公告或發送電子郵件、簡訊等方式通知客戶修改密碼，並以1月21日為最後期限。另外，過去若憑證到期須再展延1年，民眾可直接在網路或手機上操作，未來還會多加一道「人工複核」程序，也就是券商必須致電給客戶是否確實為本人進行延長。
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