原本規畫去(2021)年12月14日停駛的阿羅哈客運，在公路總局溝通下逆轉宣布繼續營運，但只撐了2個月，現又決定台北至高雄、台北至嘉義2條路線經營到今(2022)年2月18午夜，2月19日起全面停駛，已購票的民眾可辦理退票。
阿羅哈客運創立於1999年，至今已有超過20年歷史，受到新冠肺炎疫情影響，在去(2021)年11月爆出財務危機，儘管公司澄清為不實報導，不過已看出營運困境。據瞭解，阿羅哈客運去年底恢復營運後，因旅客減少調整台北至高雄的車次，從每週788班減至246班，台北至嘉義也從398班減至96班，總計從1,186班銳減至342班。
阿羅哈客運表示，去年12月14日之後，雖然台北至高雄、台北至嘉義2條路線正常營運，但每車次平均載運人數依舊不理想，營運入不敷出，加上新冠肺炎疫情持續影響，民眾選搭客運意願降低，因此再次決定停業、停損一途。將會確保所有員工薪資及資遣費的發放，並保障預售票民眾退票權益。
民眾即日起可持套票及來回票到各營業站點辦理退款，2月18日前各站都可受理退票，2月19日以後開放台北站、新莊站、新竹站、台中站、建國客運站、嘉義站，3月1日起統一於新莊站辦理退款；如有預購2月18日以後的車票，退票辦理方式相同。
公路總局對此回應，阿羅哈客運停駛路線均有替代方案，不影響民眾行的權益，因此對於阿羅哈的決定予以尊重，後續將依監理行政程序辦理。統計去年12月載客情況，阿羅哈客運路線載客率約3成到5成，其餘客運替代路線則約有5成以上空位，運能尚稱充裕。
【2022-02-11 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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