保險業者幫銀行「養」電銷團隊，並支付佣金，遭罰案例再添一樁。金管會發現，台灣人壽替中信銀保代「養」電銷團隊，支付團隊水電瓦斯、租金費、人事費用等，並且在與永豐銀、花旗銀、遠東銀及聯邦銀合作時，支付佣金買這4家發卡行的信用卡客戶名單做電銷，均屬於非常規費用，決議處分這6家業者，金額合計540萬元。
金管會去(2021)年就因保險業幫銀行支付保單電銷人員成本費用，開罰多家銀行與保險公司，像是友邦人壽額外支付台新銀、東森保代、兆豐銀、臺企銀等4家銷售通路的非常規費用，以及安達產險支付台新銀、東森保代非常規費用，這次懲處可視為第2波。
據瞭解，去年金管會下令保險業者在今(2022)年4月底自清改善，可既往不咎，若之後被金檢查到，將加重處罰。因銀行替保險業賣保單已有佣金收入，就不該另訂名目，替銀行支付其他非常規費的成本，銀行必須把錢退還給保險公司。
金管會表示，此次的懲罰案，以台灣人壽遭處180萬元最重，主因是幫中信銀保代「養」電銷團隊，支付登錄在中信銀的保代人員底薪、電銷場地設備，違規時間長，支付費用龐大。
同時，台灣人壽與永豐銀、花旗銀、遠東銀、聯邦銀等4家保代公司簽合作契約，取得其信用卡客戶名單進行電銷，但這4家保代公司完全未做保單招攬，等同直接賣客戶名單，台灣人壽就得支付保單佣金。
金管會指出，相關業者部分，中信銀保代未實際管理登錄在電銷中心營運與相關人員，竟向台灣人壽額外收取非常規費用，違規時間長、所得利益甚鉅，所以處120萬元罰鍰。其他4家銀行保代，則被視為額外多收不合規的佣金，每家各處60萬元罰鍰。
【2022-08-11 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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