我國有線電視收視戶持續下探，跌進歷史谷底。根據國家通訊傳播委員會(NCC)最新數據顯示，今(2023)年第1季有線電視戶數為462萬3,040戶，單季減少2.4萬戶，不僅連續22個季度下滑，更是有此項統計以來的最低點。
六大有線電視多系統集團(MSO)凱擘、中嘉數位、台灣寬頻通訊、台固、台數科、大豐等，掌握全台約380.4萬戶，市占率達82.29%。而六大業者也抵擋不住大環境的變化，今年第1季戶數都比去年第4季萎縮，尤其中嘉數位單季流失0.64%收視戶，台灣寬頻通訊下跌0.52%，為季減幅度較大的業者。
目前台灣有線電視的家戶普及率約為50.64%，等於一半的家庭未收看有線電視，與去(2022)年同期相比，年衰1.98%。NCC表示，國內有線電視戶數最高峰時逾526萬戶，普及率突破60%，現在因影音串流OTT市場崛起，導致連22個季度負成長，訂戶基本頻道營收也從2012年的309億元，緩步滑落至251億元，降幅達58億元，同期間廣告營收也呈衰退狀況。
事實上，NCC於2022年傳播市場調查報告指出，台灣16歲以上民眾主要的收視來源，最大宗為有線電視(57.2%)，其次依序為OTT(15.3%)、中華電信MOD(13.9%)、無線電視(13.3%)，顯示OTT已超越MOD與無線電視，普及率逐漸提高，後勢可期。
民眾陸續退訂有線電視，依據NCC公告「有線廣播電視服務定型化契約應記載及不得記載事項」，解約不得收取違約金，只要核對申裝人基本資料無誤，訂戶可隨時以電話或臨櫃等方式解約，收視費用計算到當日為止，如有預繳費用則應按比例退還。至於機上盒等設備，可由訂戶與業者另行約定退還時間及方式，業者不得因訂戶未歸還設備，持續計算收視費用。
值得注意的是，許多人不只訂閱有線電視，也連帶與業者簽訂包含網路或OTT影音串流平台等服務的合約，此種綑綁式優惠專案有一定的合約期間及附加條款，比如提前退租，可能必須以原價補繳有線電視收視費用，且必須支付「違約金」，民眾簽約時務必考量適合的優惠方案。若要提前退租，應評估可能產生額外費用，以保障自身權益，避免消費爭議。
【2023-06-22 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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