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卡片比一比

清呆卡紅利跟著蒸發?金管會找發卡行了解

多數僅發E-mail通知 研擬清卡機制法制化

記者 張家嘯 報導 2023-11-13

  近期多家銀行陸續宣布啟動清呆卡措施,若是卡友超過1年未刷卡或開卡,將會自動停卡。對此,今(13)日有立委認為配套不足,包括銀行通知卡友的時間,以及卡友原有權利的處理,都缺乏相關規定,可能影響民眾權益;金管會允諾2週內找大型發卡行進行了解。

  依據金管會的「信用卡業務機構管理辦法」,僅規定如有權益、優惠變動時,銀行須在變動60天前通知持卡人,但是銀行要停卡前須不須要通知?卡片內的回饋金、紅利、哩程會自動歸零嗎?會不會影響信用評等?並未有明確說明。

  據了解,玉山銀行台新銀行會在清呆卡前與卡戶聯繫,確認取得同意才執行,但其餘大多數銀行僅以E-mail通知,30天後自動停卡。金管會坦言,目前沒有明文規定清卡前多久要通知,所以回歸各銀行契約規範。初步掌握資訊,現階段銀行都在停卡前30天通知卡戶。銀行啟動清呆卡作業,主要考量點是資本適足性計算,會再了解是否影響持卡人的權益,例如累積紅利等。

  事實上,銀行執行清呆卡時,多會先通知卡友,且建議卡友將所剩下的紅利點數盡快兌換,若沒兌換完畢,通常就是逾期消失,不過並不會影響信用評等。金管會指出,將研擬清呆卡機制是否應法制化,預計2星期內找幾家較大的發卡銀行,先了解整體配套情況,像是清呆卡流程、時程等。

  立委則認為,單一銀行要執行清呆卡,可能影響性不大,不過越來越多業者跟進,金管會就應該提出統一規範,尤其銀行現在是因應資本適足性問題,而非持卡人自行停卡,更不能侵害持卡人的權益。

【2023-11-13 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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