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網購市場疫後陷瓶頸 momo開啟新救援模式

Yahoo奇摩4引擎助成長 蝦皮當日到貨拚競爭

記者 溫子豪 報導 2025-03-26

  網購市場因疫情而擴大,但卻在疫後出現瓶頸。momo富邦媒去(2024)年營收雖創下歷史新高,但年增率僅3%,momo對此提出創新模式救援,不僅持續強化「mo店+」,還將推展「RMN零售媒體聯播網」業務。Yahoo奇摩購物歡慶21週年,宣布聚焦4大營運引擎,透過AI開啟全新商機。蝦皮購物則啟動「當日到貨」服務,以物流速度決勝負。

  位居電商平台龍頭的momo富邦媒,去年營收達1,125.6億元,刷新歷史紀錄,然而年增率僅約3%為近年最低,連帶淨利下滑至11.1億元,比2023年少賺17億元。今(2025)年1月、2月營收更呈現5.35%、2.27%的減幅,面臨巨大壓力。主要原因是疫情過後國人報復性出國,減少國內的購物支出。

  momo富邦媒總經理谷元宏表示,momo購物網的規模越大,受外在環境影響的波動也越大,像是去年11月新iPhone在台上市,因市場回響不如預期,導致該檔業績大幅衰退2億元。所幸各類營運指標依然有好消息,去年第4季活躍用戶數年升11%,訂單數量明顯上揚,但是平均客單價則是降低。

  谷元宏進一步指出,為了解決網購市場的困境,momo富邦媒從去年導入許多新技術,包括透過「mo店+」模式擴大合作廠商數量,廠商可經由全新後台系統自行上架商品,再由系統把關商品與圖片是否合規。

  同時,強打「RMN零售聯播網」,廣告方式採用即時競標,只要消費者點入網站或APP,系統就能立刻辨別消費者樣貌,再由廠商競標該則版位,並直接從資料庫中拉出廣告素材,全程只要「百萬分之2秒」。

  由於新銷售模式須要時間發酵才能創造營收,因此去年業績增幅相對較低,不過已帶來大量的年輕新會員,訂閱制服務mo Plus超過2萬人加入。近期更規畫「Lite」版本服務,減輕會員的進入門檻,今年力拼GMV(商品交易總額)成長,以此打破「疫後瓶頸」。

  Yahoo台灣電子商務與統一集團合資已經半年,而今年Yahoo奇摩購物中心迎來21歲生日,將進行全面升級計畫,聚焦「提升營運效能」、「加速AI創新」、「深化跨業合作」與「推動綠色電商」等4大獲利引擎,希望運用AI科技滿足每位消費者的需求,創造更多服務價值。

  蝦皮購物則是加強「物流」提升競爭力,即日起展開「蝦皮特選-當日到貨」新服務,基隆、雙北、桃園、新竹等地的消費者,每日上午10點前於蝦皮直營賣場「蝦皮特選」下單,不分平日或週末都能在當晚9點前收到商品,強調「今天訂今天到」的購物體驗,以擴大營收。試營運期間每週五下單滿888元,即可參加iPhone 16手機抽獎。

【2025-03-26 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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