廣為通勤族及學生使用的「台北好行」APP，是一種整合多功能交通資訊的應用軟體，其中最多人使用的公車到站資訊卻經常凸搥，顯示「即將到站」卻發現公車早已經開走了，讓民眾白「跑」一趟。
根據統計，「台北好行」自100年4月25日上架服務以來，至101年3月底累計下載次數達22萬1,901次，平均每月使用次數約為385萬，單月查詢次數更突破500萬次，顯示民眾已習慣透過智慧型手機獲取交通資訊。
反觀「台北好行」的評價，iPhone版3顆星、Android版2.9顆星，平均為3顆星，不過其實最多人是給的是最低評價1顆星，佔了37.1%，人數高達263人。
台北市議員王鴻薇指出，大部份民眾都認為「台北好行」APP有極大的改善空間，以公車資訊不準確最令民眾詬病；其次在程式運行時易當機，也讓民眾無法忍受，公車路線不足，更是市府應該改善的重點之一。
王鴻薇認為，「台北好行」APP根本不好行，台北市交通局去(100)年花53萬元委託景翊科技製作，目前仍由該公司負責維修更新至今(101)年年底為止，因此明(102)年「台北好行」是否斷炊成為變數。
台北市交通局表示，「台北好行」及即時公車動態系統，各線公車發車時間的正確性及準點率均有定期檢核，公車動態資訊系統目前平均準確率已超過90%，達到交通部運輸研究所訂定之高標標準85%以上。
今年也將持續強化「台北好行」公車、道路、捷運資訊、微笑單車(包含河濱自行車租賃站)、藍色公路、城際資訊、市區轉乘等相關交通資訊，並且持續改良資訊準確度、系統穩定度及使用介面，以利民眾將交通資訊列為生活必需，可隨時隨地獲取所須資訊。
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