發生事故時，119救護車成為救人關鍵要素，然而卻有部分民眾濫用此資源，影響緊急傷病患就醫。台北市衛生局及消防局今(7)日表示，未來民眾只要指定救護車載送到「非」急救責任醫院，並且「未」赴急診室檢傷掛號者，將收取救護勤務費，藉此遏止濫用救護資源、保障「緊急」需求者權益。
根據台北市消防局的統計，自民國88年到上(11)月，所屬救護車已累計出勤次數超過137萬次，成長約200%之多，並且每天達400件救護勤務，平均每3至4分鐘就有1位民眾撥打119申請救護車。
為了讓市民珍惜救護資源，自今(101)年1月起，衛生局及消防局先陸續針對149位使用救護車送醫次數10次以上的「救護車高使用者」，進行個案訪視和轉介；3月起，積極宣導「正確使用救護車」及「濫用緊急醫療資源」的收費觀念，截至上月底，救護車高使用者叫車次數平均下降43.2%。
消防局長蕭英文指出，部分民眾因酒醉、肚子痛、行動不便或閃到腰等理由撥打119，不只讓救護勤務量增加，更延誤重大傷病患者急須就醫的時間，因此衛生局和消防局組成「緊急救護審核小組」，將針對個案逐一審查。
宣導緊急救護科長王證雄表示，除「精神病患」及臨盆孕產婦外，即日起，只要指定救護車到台北市非急救責任醫院，或是未到急診室檢傷掛號的民眾，一旦確定為濫用119救護車資源，都將依台北市「救護車設置機關(構)救護車收費基準」，收取「救護車使用費」1,800元。逾期未繳費者，根據規費法第20條規定，徵收滯納金及利息；超過30天仍未付費者，將依法移送強制執行。
同時，衛生局長林奇宏也強調，一般民眾如有急性腦中風、胸痛、車禍、摔跌傷、昏迷、突然性意識不清或重大創傷等緊急醫療狀況，一定要儘快撥打119送醫，不須負擔任何費用。若是單純到醫院回診…等不緊急者，千萬不要打119申請救護車服務，可以改使用復康巴士等居家照顧功能，以免阻礙真正傷病患被救的權利。
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