暑假期間，是國人出國旅遊的旺季，但是面對時有所聞的旅行社倒閉事件，確實讓想出國的民眾，頭痛不已。因此，該如何選擇一家可靠的旅行社，就成為消費者旅行前，必須先解決的問題。
一般合法旅行社，至少需要擁有三張執照，分別由經濟部所發的營業登記公文、地方政府核發營利事業登記證，以及交通部觀光局所核發的執照。而旅行社又可分為綜合旅行業、甲種旅行業及乙種旅行業等三種，用以區分其可以營業的範圍，其中綜合旅行社可經營國內外的相關業務，規模也比較大。
這些合法的旅行社，在人員的任用上，都需遵照觀光局的相關規定，尤其是帶團的領隊，都必須取得領隊執照，才可以帶團出國，而其他任職人員也必須符合規定。這些人員的基本資料，都會公佈在觀光局的網站上，民眾可以上網查詢。
不過，交通部觀光局則表示，部分合法旅行社還是會有參雜無執照的領隊，消費者可以至品保協會，地方政府，觀光局等網站查，很快的查詢到帶領自己的是否為合法領隊。
旅行業品質保障協會主委沈冠亞指出，有足夠認證的旅行社，才能加入品保協會，成為會員，並且要繳交一筆會費，例如甲等旅行社須繳交十五萬元，這筆金額就可做為保障旅客權益的代償基金。
沈冠亞進一步說明，像今年年初發生的喜洋洋旅行社倒閉事件，最後就是靠品保協會，來處理後續的賠償事宜，所以提醒消費者在選擇旅行社時，最好選擇品保協會會員的旅行社，就會比較有保障。
至於，旅行商品的選擇上，沈冠亞建議，首先民眾可以先從市場上的價格去進行初步評估，並了解在相同的先決條件下，造成整體價格差異的因素，是屬於不可抗拒的，還是另有蹊蹺。
不可抗拒的因素，例如各家航空公司同樣目的地的機票，價格就有差異，例如今年暑假各家航空公司的機票，華航與長榮至北海道的機票，票價差異就達到三千元。像這類的機票價格、匯率等不可抗拒的因素，就有可能影響旅費高低。
消費者在確定旅行社後，簽約時還需要核對是否有正確的班機號碼或者航班代號，確定旅行社是否已確實訂妥機票。而惡意欺騙的旅行社，通常不會有這類標示，在收取證件、旅費後，就人去樓空了。沈冠亞提醒，行程表與訂位之後的電報，要在簽約時雙方各有備份，作為雙方憑據。
「一分錢一分貨」，消費者不能僅以價格，來決定旅行社。除了旅行社商譽、遊客的口碑、合法的證照外，消費者應該多花點時間，了解行程的安排，並多多比較，才不會吃虧上當。
【2007-06-15 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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