準備步入禮堂的甜蜜情人，開開心心準備拍婚紗，卻碰上婚紗業者倒閉而求助無門，數萬元的拍攝費用拿不回來，類似的消費爭議，光去(101)年就多達近300件。另外，行政院消保處稽查20家婚紗業者，也僅有2家業者符合建築及消防安全管理規定，不合格率高達9成。
根據行政院消保處統計，去年全國受理婚紗拍攝消費爭議事件有296件，造成不少新人的終身遺憾。其中以退還定金爭議最多、高達43%，探究其原因在於，婚紗展都由「Part Time」人員推銷，業者常以業務佣金已給付，使得消費者事後難以要求退還定金。
行政院消保處特別針對5個直轄市及桃園縣等20家婚紗攝影業，進行行業行政管理及建築、消防安全進行查核。發現20家業者全部未依消保法給予消費者定型化契約的審閱期，而且也都未使用「婚紗攝影契約範本」。
大多數業者僅簽訂簡略的訂約單，其中對於定金退還、終止租約、瑕疵擔保責任、毛片保留時間、未用毛片和相片的處理、如何使用攝影作品及租借禮服飾品押退還金等重要事項，均未詳盡約定，因此造成日後的糾紛不斷。
行政院消保處表示，消費者除應慎選可靠的婚紗業者外，訂約前須先行了解「婚紗攝影契約範本」內容，切勿受業者以贈品及減價打折方式利誘，而將款項一次付清。
消保處建議，可依六階段分期支付款項，包括一、定金不得逾總價20%，二、拍照，三、看樣、挑片、排版，四、定稿，五、取件，六、付清尾款等六階段，而在取結婚禮服時，最好能保留15%以上的尾款，以維護自身之權益。
為了防止停業倒閉造成後續履約問題，消保處除請經濟部加強宣導按契約履行程分期付款外，基於婚紗攝影專業的特殊性，希望推動「業必歸會」，結合當地婚紗攝影公會與履約保證功能，加強行業的管理。
在建築、消防安全稽查部分，20家業者竟然僅有台北市青樺攝影、高雄市可囍堂等2家合格，合格率只有一成。其中又以15家「未符合避難逃生設備」、12家「未符合建築物使用類組」最為嚴重，以上違規業者已由地方政府複查改正中。
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