國內健保總額支出「年年高升」，迄今已經突破5,500億元，其中藥費占比達25%上下，近1,375億元。除了部分民眾將醫院當「灶腳」，三不五時造訪領藥，形成「有病看病，無病強身」的醫療資源浪費外，消基會也發現，過半數民眾認為醫生開藥量過多，以及健保IC卡「很傻瓜」，也是兇手。
根據消基會最新的網路民調結果顯示，在一般情境下，57.38%的民眾表示醫療院所開立的藥品種類或數量過多，選擇過少的比例僅6.26%。此外，以就診後領到3天的藥為例，儘管58.57%回答「每次都服用完畢」，但仍有41.43%坦言「未全部服用完畢」，顯示醫師過度開立藥品，已形成資源浪費。
進一步詢問如何處理手邊剩餘藥品，44.19%回答「先放著，待下次出現類似症狀時再拿來吃」，自行斷定病症相似，即任意服用藥物，萬一出現不適現象，反而可能得花更多醫療資源善後；另有40.54%選擇「丟垃圾桶」；知道「送往回收管道」僅14.90%，民眾對於正確處理剩餘藥品的認知不清顯而易見。
檢視監察院資料，國內約有2萬名銀髮族，每年至少前往6家醫院看病，就醫超過100次，每天服藥6種、10顆以上，全年醫療費用達56萬元，其中一半用於藥費。消基會名譽董事謝天仁指出，藥師公會統計發現，國人每年丟棄的藥品共136公噸，相當於5棟台北101大樓，衛生單位宣導不足難辭其咎。
不過，除了開藥浮濫問題外，消基會也痛批健保IC卡實用度。全台21個業務據點竟只裝設18台IC卡的讀卡機，首善之區的台北市僅2台，而新竹市、苗栗縣與屏東縣更是1台都沒有，而且儘管讀取內容含「健保資料區」、「醫療專區」、「衛生行政區」與「其他功能」，看似完善，其實32K的容量，連1張照片都存不進去。
整體來說，只可顯示就醫日期、時間，至於曾前往哪一家醫院就診、診斷病症，以及醫師開的處方，全以一串序號代替，民眾無法直接獲得與自己切身相關的病徵與用藥資訊，更遑論提供醫師作為減少重複用藥、檢驗的參考。消基會呼籲，主管機關宜提升健保IC卡功能，內容過度簡略反而導致醫療資源浪費。
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