近年來智慧型手機越來越普及，電信業者紛紛推出吃到飽的上網方案，以滿足低頭族的需求，但事實上消費者不一定「買單」。根據網路市調發現，有9成以上消費者會使用行動上網，其中近半數只用免費的Wi-Fi，近3成使用有限量的上網資費，僅1成5是採用上網吃到飽方案。同時有8成3受訪者表示，未來不會想吃到飽，原因即是費用太貴。
104市調中心於4月進行「上網需要吃到飽嗎？」調查，結果顯示持有智慧型手機、平板電腦、PDA或電子書閱讀器的消費者中，有94%會行動上網，其中有48.3%只使用免費Wi-Fi，29.7%民眾選購有上網量限制的月租費方案，而真正上網吃到飽的重度使用者，僅占14.8%左右。
104市調中心表示，雖然電信公司主打當紅新機型搭配上網吃到飽方案，吸引消費者購買，但消費者對於行動上網仍以免付費Wi-Fi為主，上網吃到飽的服務，並沒有符合大多數消費者的需求。
針對未來行動上網的意向變動調查，不會使用吃到飽方案比例占8成3，若進一步了解目前使用吃到飽方案者，高達69.4%未來會選用月租費方案，有23.5%會使用免費Wi-Fi，而續用吃到飽者卻出現0%，顯示目前吃到飽使用者認為「沒有吃到飽的必要」。
至於不使用吃到飽的主因，「費用太貴」是主因，認為在家、公司或外面都有免費Wi-Fi可使用，也是不願申辦吃到飽的關鍵因素。不過，調查也發現，未來想使用網吃到飽比例由14.8％上升至16.5％，只用免費Wi-Fi者反而由48.3%降至42.3%，而採用有上網量限制方案則由29.7%提高至36.5%，顯示民眾使用3G上網仍有實際需求，是免費Wi-Fi無法取代。
目前，各縣市政府都在推行免費Wi-Fi上網服務，像是台北市有TPE-Free，使用者只要在「台北公眾區免費無線上網」的網站，登錄手機門號及E-mail，設定好密碼就可在台北市各公共場所「熱點」周邊區域免費上網，甚至在部分公車上也能享受「免花錢」上網的樂趣。其他還有行政院的「iTaiwan」及新北市政府的「New Taipei」，也有免費上網的服務。
【2013-05-07 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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