知名汽車大廠因零件瑕疵一口氣召回上千部車輛、食品原料遭汙染全數下架回收、藥品可能引起嚴重的副作用，這些在消費市場上曾發生的重大事件，嚴重影響消費權益，但若是有消費者未被告知，恐發生無法彌補的遺憾。
為此，行政院消保處特別設立「不安全產品資訊」專區平台，以超連結的方式整合交通部、經濟部標準檢驗局、行政院衛生署及行政院環境保護署等機關所發布之產品召回回收、瑕疵訊息，提供簡約、便利的查詢方式。
消保處表示，政府機關對於不安全產品的召回回收、商品瑕疵等資訊，過去都散見於各機關網站中，消費者若欲瞭解相關資訊時，須至不同機關網站中查詢。現在「不安全產品資訊」專區平台啟用後，消費者從消費者保護會網站的「消費資訊」中，就可以快速連結至該資訊平台。
「不安全產品資訊」專區內，提供包括「召回或回收產品」及「瑕疵產品」兩大類別，其中「召回或回收產品」又可細分為車輛、商品、食品、藥品、化粧品及環境用藥等6類；而「瑕疵產品」則分為商品、食品、藥品及化粧品等4大類，共結合4機關10大類別的不安全產品訊息。
消保處進一步表示，專區內容以每日即時更新的頻率，提供消費者最新的不安全產品資訊，消費者可藉由此平台連結至相關機關網頁，省下不少摸索查詢的時間。
市售產品百百款，消費者可能有不知該如何查詢產品是否安全？或者不知向哪個機關查詢的困擾？「不安全產品資訊」專區即日起試辦3個月，消保處評估成效後研擬開發APP應用程式，提供操作方便、及時快速的消費資訊，全方位維護消費者的權益。
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