景氣不好荷包縮水，民眾喜歡用購買禮券的方式，來享折扣撿便宜。行政院消費者保護處於今(5)日公布電影片及菸酒商品禮券的定型化契約修正草案，要求業者提供禮券損毀、變形、遺失等申請補發服務，保障消費者權益。另外配合菸害防制法，菸品禮券不得以折扣、優惠發行，或以其作為贈品或獎品。
為了提供消費者更完善的權益保障，消保處通過「電影片禮券」及「菸酒商品禮券」定型化契約修正草案，規定電影片或菸酒禮券因損毀或變形，但其重要內容仍可辨認，像是發行人、券面金額、編號或條碼等，即可向業者申請補發。
除了禮券遭損毀或變形外，如果消費者所持有的電影片、菸酒禮券，屬於記名式磁條卡，一旦晶片卡發生遺失、遭竊、滅失等情況時，消費者也可向業者申請補發，以維護自身的消費權益。
同時，修正草案規定，消費者申請電影片禮券補發時，如果當初所購買的為紙券，業者不得收超過50元的費用；不記名或記名式的磁條卡、晶片卡則不得收超過100元。至於菸酒商品禮券部分，則是規定業者須明定補發費用的上限，充分揭露訊息提供民眾參考。
消保處表示，不論電影片或菸酒商品禮券，所採用的發行形式為磁條卡、晶片卡或是電子方式等，只要無法完整提供應記載事項時，業者則應於其官方網站公告，或用其他方式替代，以增加禮券的使用彈性。其中，電影片禮券的部分，應提供消費者得以查詢餘額機制，以了解目前的使用情況。
此外，為了避免無實際提供商品者發行的禮券，導致衍生消費糾紛，菸酒商品禮券不得記載無實際提供商品者，作為禮券的發行人。同時，配合菸害防制法規定，業者發行菸品禮券時，不得以折扣價格或其他優惠方式販售，也不可以其作為贈品或獎品。
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