每逢週休假日返鄉或出遊，只要利用手機APP訂高鐵票，一「嗶」即可進站，省時又方便。不過，如果臨時想搭車，還是必須提前1小時預訂才可買到票。為了提供旅客更便利的服務，台灣高鐵公司今(23)日發布手機購票截止時間，將從1小時縮短至前5分鐘，讓民眾時間安排更有彈性。
台灣高鐵公司從明(24)日起，調整「台灣高鐵T Express」手機快速訂票通關服務的購票截止時間，由現行列車發車前1小時，縮短至前5分鐘，即便臨時有急事須搭車北上或南下，也能立即買到票，隨時都可上路。
台灣高鐵表示，除了縮短購票截止時間外，iOS、Android及Windows Phone等手機版本的APP，將增加提供付款和乘車提醒功能，只要事先設定，手機就會自動發送訊息，提醒民眾付款截止期限及搭車時間，不用擔心購票後忘了繳費或錯過乘車時間。
不過，近來有部分旅客反應，Apple手機升級到最新版本iOS 7，發現原本存在APP中的購票資料遺失。對此，台灣高鐵公司建議，若為已開立手機票證的乘客，可先使用該票證搭車，於手機進行升級後，移除APP並重新安裝，以免造成乘車時的不便。
同時，也針對使用便利商店票務系統，像是7-ELEVEN、全家便利商店、萊爾富、OK超商等通路購票或取票的民眾，延後退票時間。若在同一筆訂位代號中，有2張以上車票須退票，最晚可延至列車發車前30分鐘再辦理即可。但受理時間僅限定早上10點到晚上10點，並會酌收手續費20元。
另外，隨著國外觀光客來台人數增加，為了提供親民的購票服務，高鐵網路訂票系統，預計將從明日起新增日文版的網頁，讓日本旅客來台自由行時，也能跨越語言障礙，用日文買票「嘛ㄟ通」。
【2013-09-23 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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