國內行動上網普及率不斷提高，由中華電信的「行動上網幸福力調查」發現，已有超過6成消費者，期待體驗4G LTE的高速上網服務，其中又以影音娛樂、即時通訊、社群分享，為4G時代最受期待的3大應用服務。整體而言，對照去(2013)年的調查，國人行動上網幸福指數成長達一成。
本次調查已是第二屆，並委託輔仁大學進行，希望瞭解國內民眾對3G行動上網服務的真實感受，以及對未來4G LTE應用的期待。中華電信表示，從結果來看，全台行動上網族的整體幸福感都呈現成長，尤其是20~34歲女性，行動上網幸福感最滿意。
至於4G LTE服務，6成民眾期待，且若從性別來看，男性多於女性，主要是因為傳輸速度快，能享受更多、更方便的應用服務。中華電信指出，比較3G與4G的熱門使用服務排序，3G主要為即時通訊、網路社群、搜尋資訊；未來4G發展後，國人最期待則是娛樂影音、即時通訊和社群分享，正好呼應高速傳輸體驗趨勢。
調查中也發現，國人每天使用行動上網的比例超過8成，每天使用半小時以上的占56%，其中每天使用超過2小時有22%，對於行動上網的幸福感，會隨使用越頻繁、時間越長，幸福感越高。
像不少父母就透露，上網溝通的幸福感來自感情聯繫，因為可與在遠地求學的子女聊天。也有人認為即時通訊很適合聯絡久未見面的朋友，可省下很多國際電話的費用。
另外，中華電信於去年推出「mPro訊息APP服務優惠包」，針對目前台灣最普及的通訊軟體LINE，獨家提供mPro客戶透過LINE收發文字、貼圖、照片、影片、聲音訊息、語音通話的免費數據傳輸優惠。
中華電信表示，自從這項產品推出後，mPro去年12月客戶數，較11月份提升4%，其中輕量上網型客戶數顯著成長，今(2014)年有機會挑戰500萬行動上網客戶數目標。即日起不限中華電信客戶，只要加入「中華電信emome」LINE官方帳號並登錄抽獎資料，即可參加「HERE WE ARE in TAIPEI－LINE FRIENDS互動樂園」門票抽獎，預計將送出300張門票。
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