行行出狀元，在捷運公司竟然也有「通管達人」，每當捷運站廁所馬桶不通就會出動、排除堵塞危機。就曾從汙水管中取出機車碟煞鎖、雞腿、豬腳及眼鏡等私人物品，工作環境可用「五味雜陳」來形容。
台北捷運營運至今18年，目前捷運系統共有1,820間廁所，其中女廁廁間1,335間，男廁廁間404間，無障礙廁所81間。根據統計，去(102)年全系統約有500件廁所堵塞事件，都有賴土建廠50名檢修班的工作人員進行疏通。
土建廠股長蔡子淵表示，馬桶疏通法寶有3樣，分別為馬桶專用吸盤、簡易通管條、電動通管機。由於車站廁所使用量非常大，工作人員須要以最快的速度抵達現場，用最短的時間判斷堵塞點，並且採最有效的方式進行疏通，工作時間短則1個、慢則3個小時完成，視現場狀況出動1至3位工作人員。
在台北捷運公司土建廠服務超過10年的領班王嘉輝，堪稱「通管達人」。最令王嘉輝嘖嘖稱奇的，是曾經從汙水管中取出機車碟煞鎖、雞腿、豬腳及眼鏡；而小小一個咖啡杯塑膠杯蓋，「殺傷力」竟然可以毀掉一個馬桶。
王嘉輝指出，咖啡杯塑膠杯蓋很輕，大小和維修孔差不多，因此用吸盤無法吸出；加上會隨著水流旋轉，通管條也無從判斷它的實際位置，曾經有一次嚴重到把整個馬桶都敲開，才知道肇事者竟是一個塑膠杯蓋。
王嘉輝坦言，那些「味道」確實會影響食慾，所以和夥伴都會默默祈禱，最好不要在吃飯時間出任務，不然那餐只喝得下水了。在疏通的過程中，管線內有時因為壓力的關係，排泄物及堵塞物會隨著壓力一起噴出來，難免會濺得一身都是。
台北捷運公司呼籲，馬桶堵塞的原因以人為因素居多，堵塞物最常見的就是毛髮、女性衛生用品及濕紙巾，部分為私人用品，像是梳子、手機等，甚至是嬰兒湯匙。為預防廁所馬桶堵塞，若隨身物品不小心掉進馬桶裡，可就近請站務人員或是清潔人員協助處理，車站人員很樂意為乘客服務。
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