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卡片比一比

屈臣氏網路商店開站 寵i會員積點隔日到貨

消費滿450元免運費 康是美設網路店中店

記者 范詩敏 報導 2014-04-02

  網路購物正夯,藥妝業者搭上順風車搶攻「宅經濟」。像是藥妝龍頭屈臣氏今(2)天宣布,「屈臣氏網路商店」開始營運,正式進軍台灣網購市場,並結合實體通路雙管齊下,會員也能在虛實通路累積、使用紅利點數。而康是美則是早在5年前便以「店中店」模式建構虛擬平台。

  台灣電子商務急速成長,業者看好藥妝網購市場360億商機,除既有的實體通路外,也進軍虛擬網購市場。屈臣氏在2011年時進駐Yahoo奇摩超級商城試水溫,結果成效顯著,業績成長100%,連續兩年獲得Yahoo!超級金店獎。在市場時機成熟之下,著手自營網路商店,設定4大服務特色,包括消費滿450元免運費、千項網路獨家商品、屈臣氏寵i會員更加碼,以及寵i會員隔日到貨。

  屈臣氏網路商店4大服務特色中,消費者可透過屈臣氏門市或全家、OK、萊爾富等超商取貨,且享「滿450元免運費」優惠;網購平台突破門市的空間限制,有近萬支商品數上架,更包含千項網路獨家商品,像是個人家電、銀髮族衛生用品、保健食品、嬰兒用品…等,還有媽媽們受用的衛生紙、尿布、奶粉的箱購服務。

  目前,屈臣氏擁有430萬寵i會員,可跨越實體和虛擬平台累積、兌換點數,以及現金回饋互通的便利性,以及享有隔日到貨服務。同時,4月底前在網路門市,首次消費可獲50元購物金;消費滿666元,有機會抽中千萬點數,折合現金最高可折抵33,333元;還有路限定每日一物超低價優惠。

  台灣屈臣氏董事總經理安濤(Toby Anderson)表示,屈臣氏將網路商店業績目標訂於倍數成長。目前正規畫透過屈臣氏店內數位化裝置,直接上網訂購實體門市沒有的商品,確實落實O2O(Offline to Online)的虛實整合,結合實體門市、電腦、手機、平板網路平台,讓消費者不再受限於時間與空間,隨時隨地享全方位購物服務。

  康是美早在2007年就已跨足虛擬網路市場,目前在博客來、樂天、Yahoo、7net分別設有4家店中店,各約有4,000~10,000個品項。其中以美妝商品最熱銷、保健商品呈現穩定成長。康是美指出,看好EC(電子商務)未來發展,將持續培養消費者使用習慣。並在全台360家實體門市,將強化藥師與美麗諮詢師的服務,與顧客維持良好互動。

【2014-04-02 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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