隨著網際網路蓬勃發展，電子金融服務標榜快速、便捷等特性，成為時下民眾理財新寵。金融業者提供的網銀服務包羅萬象，不僅擁有基本的轉帳、查詢功能外，近年來為爭取民眾使用機會，將各種投資理財工具如基金、黃金、與外匯等功能加入網銀中，同時推出各種優惠活動，爭取民眾開戶。
根據Pollster波仕特於2013年9月公布台灣地區使用網路銀行市調結果顯示，完全使用網路銀行處理占7.1%、以網路銀行為主占30.3%，另外以使用ATM為主、網路銀行為輔占36.4%，而臨櫃處理者僅占3成，顯示使用網路銀行已成為社會主流。
網友陳小姐表示，由於工作關係無法在上班時間跑銀行，下班後銀行也關門了，但自從使用網路銀行後，只須利用零碎時間處裡家中各項待繳費用，不必擔心帳單過期產生罰款或利息，還能線上查詢與購買各類基金與外匯商品，為自己增加收入，感到十分便利與貼心。
華南銀行則是針對行內網銀用戶的使用習慣調查統計發現，客戶透過網銀主要以帳務處理、基金、黃金申購等理財功能為使用大宗，且在基金交易上，有近7成的新申購筆數，是透過網路銀行或行動網銀下單，可見網路銀行已改變民眾理財習慣。
此外，華南銀行近年來持續推出的各種網銀優惠或好康活動，像「揪團達人PK賽」、「樂GO華銀集點瘋」等，大大成功提高用戶的使用率與信賴度，因此該行今(103)年度已在官網(www.hncb.com.tw)中，規畫多款好康活動如「步步高升」、「十愛有成」等，加碼準備多款豐富好禮回饋用戶。
華南銀行指出，步步高升活動不僅開放給非華南客戶參與外，更結合熱門的Line貼圖人物，加上簡易明顯的網銀使用問答，參加者只要輕鬆動動手指選出正確答案，就有機會將黃金存摺、超夯人氣紅米機，以及哈根達斯冰淇淋券等免費好康帶回家。活動從3/20開始，一週就已有累積超過三千名網友熱情響應，提醒有興趣的民眾儘早參與，以免向隅。
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