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卡片比一比

味味麵預防性下架 王品刷卡不退費惹怨

iCash退費困難重重 統一企股價跳空跌停

記者 范詩敏 報導 2014-10-27

  頂新黑心油風暴不斷延燒,上週驚傳統一中鏢後,今(27)天又有味丹捲入漩渦,味味麵紅燒牛肉麵的牛油粉末疑和問題油交叉汙染,目前先緊急預防性下架。雖然許多商家以退貨、退款挽救商譽,但7-11持icash和悠遊聯名卡退費機制,卻是困難重重,而王品以信用卡或是餐券消費都不退費,僅以折價券代替補償,消費者大罵沒誠意。

  衛福部食藥署今天公布最新稽查進度,關於頂新越南問題牛油流向,下游再新增24家供應商及販賣點,都是原先已公告的下游廠商,因此問題產品品項仍維持102項,而各縣市衛生局回報,目前全台自主下架己達23,789公斤。而未來赴國外查廠合格的名單,也會供國內進口商及油脂工廠參考,以助於自主管理。

  受頂新黑心油影響的統一企業,今天開盤沒多久就跳空跌停,股價一路鎖死47.35元至收盤。而統一超商即日起接受17款泡麵及關東煮退費,但以icash、悠遊卡或悠遊聯名卡退費,須先以ibon查詢驗證碼,經由財政部電子發票網站查詢消費紀錄後,才能憑發票號碼退費,不少民眾抱怨程序太繁瑣。

  統一超商表示,消費者若不會操作ibon,可要求店員協助,若仍有問題,只要簽名、註明聯絡方式,也能先退費。財政部也指出,民眾可利用悠遊卡、icash等電子發票載具,查詢過去6個月的消費發票紀錄,不須電子發票紙本隨機碼,也可辦理退費。

  味丹企主動向台中市衛生局通報,其上游廠商詮亞公司向頂新進貨「粉末澳洲牛油」735公斤,製作味味麵紅燒牛肉麵,因頂新集團同時跟越南與澳洲進口牛油,雖然兩個油槽分離,但擔心製造過程產生交叉汙染。目前衛生局已將49,719箱、粉包半成品585公斤進行預防性下架。

  同樣受到頂新油品風暴影響的王品集團,股價續創掛牌來新低,10月以來市值也蒸發逾60億元。即日起受理退費,消費者憑今(103)年2月1日至9月11日期間,受波及的23家分店發票,可退還涉及問題油品的餐點費用,至於使用信用卡或是餐券消費因沒有主餐明細,都無法受理退費,將發放消費品牌的8折優惠券,因此惹來不少民怨。

【2014-10-27 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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