信用卡盜刷、失卡一向是卡友最擔憂的事，加上近來盜刷事件頻傳，更讓民眾心中蒙上一層陰影。銀行業者表示，根據金管會規定，銀行須提供「失卡零風險」保障，只要在刷卡前，掌握卡片背後簽名、卡片不離視線、核對簽單，以及設定通知簡訊或email等4大要訣，就能確保交易安全，不受盜刷所困擾。
信用卡的虛擬貨幣功能，成為不肖份子覬覦的目標，千方百計竊取卡片資料。像是以惡意程式盜取網路使用者個資，或是在實體刷卡機上側錄資訊，製成俗稱「AB」卡的偽卡，購買高價商品後再轉賣獲利。不僅造成持卡人困擾，更讓銀行業者蒙受重大損失。
根據金管會最新定型化契約規定，各銀行都須提供「失卡零風險」服務，信用卡遭到盜刷時，一律由銀行承擔損失；若是遺失卡片，通報後前24小時的盜刷金額，也都無須卡友負責，超過24小時最多須自付3,000元，以保障持卡人權益。
兆豐商銀提醒卡友，掌握4大要訣成為盜刷「絕緣體」。第1點，新辦卡後，馬上在背面的簽名欄簽名，方便商家核對字跡；第2點，刷卡時卡片不離視線範圍，若發現刷卡機之外的其他可疑裝置，立即停止交易。目前銀行業者對此已研發mPOS行動刷卡機，便利商家桌邊服務，降低盜刷的疑慮。
第3項，刷卡後一定要取得簽單，並現場核對交易金額及內容，防止惡意商家盜刷；第4點，設定手機簡訊或Email的交易提醒，可隨時掌握消費狀況。兆豐銀行指出，當出現異常消費時，通常銀行會以簡訊、Email或電話告知持卡人，一旦確認盜刷，第一時間立即暫停付款。
各家銀行簡訊或Email支付通知，申辦規定各不相同。像是兆豐卡友可致電客服免費申請，台新開放利用手機APP推播通知，台北富邦則須每月支付30元簡訊費，或是單月刷卡超過1萬元才享免費服務。持卡人可先與客服聯絡，維繫交易安全。
【2015-05-26 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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