依據立法院三讀通過的消費者債務清理條例，卡債族可透過協商、調解、更生及清算等多種管道，解決債務問題。不過，多數有卡債困擾的人，常因法律觀念不足，而錯失自救機會，讓卡債越滾越大。
法扶基金會統計，近3年來因卡債而自殺的新聞高達19件，還未包括未知的黑數。為避免父母身負卡債，攜子自殺的悲劇重演，法扶基金會向各縣市政府請命，許多債務人因不知法律協助管道，錯失債務協商、調解、更生或清算等方式，重新迎向光明人生的機會。
繼高雄市府、台中市府與法扶基金會合作後，台北市政府也跟進。即日起於每週一、三、五提供面對面法律諮詢，並且將於7至9月間辦理三場債務人說明會，由專業律師解說，透過法律途徑處理債務問題，並有分組討論及諮詢，提供有債務問題的民眾相關協助。
台北市副市長周麗芳表示，全台約有80至100萬人有卡債問題，但透過法院解決卡債的問題卻僅有不到10％。法務局與法律扶助基金會等單位合作，每週一、三、五上午於台北市府1樓法律諮詢櫃台，提供債務法律諮詢服務，以協助卡債族度過難關。
另外，7月18日、8月1日和9月19日下午2至5時將於萬華、士林、大安區各辦一場債務人說明會。由律師介紹《消費者債務清理條例》、分享個案經驗，鼓勵有卡債問題的民眾積極面對，千萬別碰卡債「黃牛」。
消費者債務清理條例已於97年4月11日正式實施，消債條例並不是讓債務人欠錢不還，而是讓因為負債超過資產或是以債養債、入不敷出，甚至是被人詐騙等民眾，都可以透過消債條例解決債務問題。
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