國人出國觀光人數激增，意外事件也隨之增多。國泰人壽與國泰產險今(8)日宣布，與國泰綜合醫院合作，搭配醫療專機救助公司，提供保戶無縫接軌的救援服務；台灣人壽則舉出保戶實例，專機回國百萬元均由救助費用支付，減輕家屬負擔。
根據交通部觀光局統計，近10年來，出國人次成長近44%，去(2014)年高達1,184萬人，不過駐外館去年處理國人急難救助事件更達5,331件，平均每日發生14起「意外」。國泰人壽與國泰產險為完備「海外醫療救援」服務，與國泰綜合醫院及擁有醫療專機的「飛特立全球」公司合作，保戶若海外須要救助，只要一通電話，經評估後就會啟動人道救援，將傷者送回台灣治療。
國泰人壽表示，自1990年起就開始提供海外急難救助服務，每年平均受理600件案件，約30餘件轉送回台，至今協助上千位客戶解決問題。依照經驗，在人生地不熟的國家發生意外時，除了要負擔龐大費用外，心裡更充滿恐懼，現在出國前經由「易call保」就可投保，還能事先下載「旅遊御守」APP，在緊急時刻獲得重要幫助。
台灣人壽則透過實例強調出遊前投保旅平險的重要，約5月中旬接獲國際SOS救助中心通報，保戶在波斯尼亞發生割傷與骨折意外，已在當地醫院緊急住院。經確認屬適格後，隨即安排專機轉送保戶至法蘭克福，再轉接民航機擔架回台治療，全程近百萬元費用均由海外急難救助金支付。
台灣人壽指出，凡投保長年期個人壽險，或是投保旅遊平安險，無保費門檻均可免費申請享有海外急難救助服務。在26項協助方式中，「安排緊急醫療轉送」、「安排緊急轉送回國」、「安排遺體運送回國」等服務，總計最高支付額度為美金100萬元，因此出遊前務必投保旅平險，以強化旅行保障。
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