麥當勞日前推出「60秒」極致出餐服務，超時就免費送漢堡。沒想到當初看似有趣的活動，到了實際執行時，不僅把現場基層員工搞得雞飛狗跳，壓力大爆表外，民眾看了也心生不忍，甚至連台北市勞動局都將派員深入調查，若發現違反「職業安全衛生法」，最高開罰15萬元。麥當勞因此緊急宣布活動提早結束。
「得來速60秒極速服務」是麥當勞新推出的促銷活動，民眾結帳後若超過60秒未出餐，就可免費獲得大麥克兌換券，電視廣告以KUSO的手法呈現，果然引起社會的議論。活動自7月13日起跑1週以來，不僅基層員工反彈，消費者也抱怨連連，甚至要求麥當勞立即停止該項活動。
台北市勞動局批評，雇主有保護勞工身心健康的責任，麥當勞為了行銷活動，要求員工必須快速製作食品，但事實上應計算合理的產品製作人力、時間等，不應以行銷手法，強迫勞工處於高度緊繃及不合理的製作時間壓力中。
勞動局進一步指出，若雇主未規畫完善的安全衛生措施，讓員工處於身體或精神的不法侵害環境下，已涉及違反「職業安全衛生法」。今(20)天將派員前往麥當勞了解，若發現有員工遭受不合理要求，業者有壓迫員工的情形，將會要求限期3個月內改善，否則最高開罰15萬元。
麥當勞回應，此活動的初衷原本希望鼓勵開車族或趕時間的民眾，多多利用得來速。廣告以趣味出發點，也已提醒各店不要給員工壓力。但在外界觀感不佳之下，因此原本舉辦到7月底的「得來速60秒極速服務」活動，將提前於今天晚上8點結束。
基層員工鬆了一口氣大呼，60秒終於可以結束，只有一個「爽」字能形容。有員工指出，剛開始管理組在誓師時，說盡量送券沒關係，好玩就好，但活動開始又是各種嘴臉。
也有民眾氣憤表示，到了取餐口，看到服務生被搞到沒有笑容了，應該叫這項活動的高層來站站看，不能只出張嘴啊！還好這爛活動提早結束，真得辛苦各位「麥麥」的員工了！
【2015-07-20 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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