超商為了提升消費者黏著度，重砸本升級行動生活站服務功能。像是7-ELEVEN付出8億元以上的經費維護ibon，第二代「ibon2.0」提供拍證件照、查詢感應式電子票證餘額等服務，還可事先在ibon APP選購遊戲點數，再到門市繳費；到全家則可透過FamiPort多媒體機血拼，再把商品寄給麻吉。
7-ELEVEN從去(103)年起建構新一代的「ibon2.0」，觸控螢幕從15吋「升級到」到17吋，不僅增加拍照功能，可拍證件照，也能掃描手機上的QR Code讀碼，並提供24小時客服機制，還設置IC讀卡機台，可查詢icash、悠遊卡等感應式電子票證的餘額、中獎發票...等。同時提升二代多功能複合事務機CPU效能，大幅縮短3成以上列印時間，還可列印4×6相片明信片。
為抓緊「低頭族」，在手機ibon行動生活站APP上，可先選訂遊戲點數、電信加值、國際電話、數位商品…等，再到門市用APP內的條碼繳費，還可選擇用信用卡或現金繳費。下半年APP將推出訂國內航空票、台灣民宿住宿、交貨便多筆寄件等功能。8月19日起至9月15日下載「ibon行動生活站App」，即送CITY CAFE中熱拿。
7-ELEVEN行銷群協理謝蓮塘表示，「ibon便利生活站」從鋪機至今已經邁入第10年，共提供700多項服務，結合超過300間合作廠商。針對行動商務推出「ibon行動生活站APP」，下載量已達百萬次，民眾可事先將檔案上傳、填寫資料，到店後直接從ibon機台印出繳費單，大幅縮短在店內操作時間，預估年底前下載量可再增加2成。
競爭對手全家便利商店，也砸下4億元更新FamiPort多媒體機，全新的「F2O」(FamiPort to Online to Offline)服務上線，透過FamiPort就能兌換商品、採購，再把商品寄送給朋友，預計年底前完成全台機型布建，以加速O2O虛實整合服務；並規畫APP訂單FamiPort快速拉單，不管是讀取訂單或登入會員，掃QRcode或一維條碼都通用，以擴大點卡、票券、繳費、雲端列印等商流服務。
【2015-08-17 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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