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卡片比一比

惡性競爭關鍵字廣告 世界健身中心又遭罰

易誤認為網友評論文 建案廣告不實恐誤導

記者 范詩敏 報導 2015-08-26

  屢屢出包的連鎖世界健身中心(World Gym),被檢舉在網路上惡意使用關鍵字廣告,當民眾搜尋統一健身、伊士邦、Being sport等他牌健身中心時,就會出現看似網民分享文的負面標語,攔阻其他業者招攬客戶的權益。公平會認為,此舉已明顯構成不公平行為,因此開罰30萬元。

  世界健身中心購買Google關鍵字廣告,當消費者搜尋統一健身、伊士邦、Being sport等競爭對手時,就會出現「不用再找XX健身俱樂部,World Gym七天會員體驗,立刻加入動起來...」等相關內容,讓民眾乍看下誤認為是網友的評論分享文,殊不知是世界健身中心的惡意行銷手段。

  在同網頁中,順便還加上World Gym的關鍵字廣告及網站超連結,誘導民眾點選瀏覽該公司網站,進而提升有意健身雕塑體型的消費者加入會員,以增加交易機會。

  而關鍵字廣告的「還在尋找」、「不用再找」...等,具有貶損同業意味的字眼,容易讓消費者在瀏覽時,認為世界健身中心提供更優質的健身器材或內容等,同業服務比不上,導致其他競爭對手有蒙受客戶流失的損失。

  公平會表示,世界健身中心使用關鍵字廣告的方式,對競爭同業的爭議廣告用語,已構成讓消費者放棄其他業者,選擇加入世界健身公司會員。這種行為等同是榨取他人努力成果,構成足以影響交易秩序的不當行為,違反「公平交易法」規定,因此開罰30萬元。

  另外,公平會針對建案廣告不實祭出重罰,其中台北市「湖森堡」建案廣告中的家具配置參考圖,未標示機電設備空間,與實際格局設計不符,公平會認定為虛偽不實及引人錯誤,開罰億欣公司20萬元、富冠地產10萬元。而位於彰化的「陶璽NO.8」建案,則是將停車空間標示為店鋪、室內空間使用,因此處10萬元罰鍰。

【2015-08-26 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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