電信業者為了拉攏客戶，訂出五花八門的優惠專案，看似貼心的定價策略，一不留神，小心落入「眉眉角角」的陷阱裡，引發不必要的消費糾紛。消基會建議，民眾應貨比三家，確實比對各家業者提供的服務，更須特別留意，就算合約期滿，沒有辦理解約或轉移到其他電信，就還適用原約上的資費方案。
消基會發現，一般消費者較常碰到3種門號綁約糾紛，像是合約優惠到期，資費自動變回原價，或撤銷贈送語音通話時數與簡訊則數；合約屆滿未解約，還是要繳月租費；行動上網服務可以免費試用7天，試用期提供的是暫時性的SIM卡，並未以該優惠方案的同款手機來提供消費者測試，因此就算能上網，依舊不能撥接電話。
像是某業者推A資費方案，原訂月租費為1,988元，為吸引消費者綁約2年，該A資費方案還設定優惠期間適用月租費799元的B方案，當B方案2年優惠期截止時，就恢復成原本的A資費方案，一旦消費者沒注意優惠到期，就容易引發超額帳單糾紛。
消基會指出，業者的優惠往往有期限，優惠期限截止後未辦理續約、解約，或移轉到別家業者，原來的服務仍生效，但資費方案不再有優惠。也就是說，手機門號的合約不是綁約屆滿就會自動終止，就算沒有使用該門號撥、接電話及上網，只要沒辦理解約，業者就會持續提供服務，因此仍須繳交月租費。
消基會建議，消費者事先要多了解資訊，可善用官網、廣告及親赴門市多搜集資料，再做選擇。至各家電信業者的官方網頁，查詢有哪些資費方案與優惠，並可利用網頁上的「資費試算」功能，根據個人需求，推算出最適合的手機資費方案。
【2015-09-14 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
彰化銀行My樂現金回饋卡
- 申辦電子帳單次年免年費
- 新戶首刷禮最高送400元刷卡金
- 國外消費最高3.5%回饋無上限
- 指定國內通路 最高3%回饋
- 指定行動支付登錄新卡再享最高9%(核卡後三個月)
滙豐Live+現金回饋卡
- 1.新戶首刷贈500元刷卡金
- 2.完成自動扣繳加碼1%
- 3.餐飲/購物/娛樂通路最高4.88%
- 4.君悅/美福週三最優75折
- 5.王品瘋美食點數回饋最高13%
熱門情報
謹慎理財 信用至上
威辰資通 版權所有
Copyright Ⓒ Starwin All Rights Reserved.
台北市中山北路三段27號7樓
TEL：(02)2591-3300
謹慎理財 信用至上