儘管網路銀行、行動銀行越來越盛行，但受限無法提領現金，民眾對實體ATM依賴程度仍舊不減。根據統計，今(104)年1~8月民眾操作ATM交易次數達5.42億次，較去(103)年同期增加逾2,000萬次，以此速度推估，今(104)年全年ATM交易次數可望突破8億次，創下新高。
全台ATM數量在去年9月突破2.7萬台後，仍持續向上成長，目前已有2萬7,229台，其中以中國信託的5,475台最多，市占率達20%；中華郵政、台新銀行也都超過3,000台，市占率各約有10%以上，為國內前三大業者。雖然中華郵政的ATM台數，尚不及中國信託，但交易次數卻是遙遙領先，今年1~8月累計達1.4億次，是其他金融機構的數倍之多。
銀行業者表示，ATM對民眾而言，已經是最重要的金融設備，也能夠延伸銀行服務的時間性、地域性。尤其現在ATM功能越來越強大，未來不排除可以開戶、發卡等，逐漸取代分行的角色。
隨著金融數位化越來越明顯，銀行預估到109年，透過傳統分行的交易量，將下滑至5成，且分行從事傳統存、匯交易的比重，也會從28％大幅降到4％，反觀使用ATM的比重，將提升到3成。
銀行業者也指出，現階段已經有越來越多ATM不僅是提款，還有存款功能，並逐漸開放「跨行存款」，以及結合壽險公司，提供ATM直接操作保單借款，方便性、功能性都明顯增加。
另外，金融卡發行張數方面，截至今年8月底，全體金融機構共計有超過1.83億張，再創歷年來最多，而中華郵政發出高達逾4,653萬張，不僅遠超過其他各家金融機構，也是唯一卡量破千萬的業者。
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