網路購物發達，不必出門就能搞定生活大小事，「懶人」商機成為市場大熱門。像是最近有生鮮網購平台進入台灣，宣稱不必親自上超市，就有專人代購送到府，讓都會上班族輕鬆「樂活」。不過今(105)年初即有網購業者宣布倒閉，使得新興產業的發展蒙上陰影，O2O(Online To Offline)虛實整合的前景更有待觀察。
1月初，國內生鮮網購「祖媽級」的吉甲地，突然宣布停止營運，震撼電商市場。主因在於商品差異性不大，最後淪為殺價競爭，在獲利過低不足以支撐營運下歇業；同時，台灣首家O2O泊車APP「呼叫阿福」也終止服務，市場規模及資金為最大罩門。
另外，大陸超市代購「社區001」號稱是「超市搬運工」，卻因自建倉庫和物流，耗資成本過高，加上鎖定不擅用網路的高齡客層，導致最終失敗。不過，國外還是有成功的案例，比方雜貨代購平台instacart沒有倉庫，減輕資本負擔，只要有手機和駕照就能擔任代購員，成為美國最看好的公司之一。
去(104)年底和今年初，陸續有HappyFresh、Honestbee等生鮮代購平台來台，兩家業者皆鎖定大台北地區作為第一站，營運模式雷同，都標榜1小時內快速到貨，有專業採購員親自選品，沒有自建倉儲的資金壓力，純粹提供「代購」、「配送」服務，獲利模式採取運費和與通路拆帳兩種。
其中，HappyFresh搶得先機，布點速度較快，瞄準不方便外出的全職媽媽(70%)，以及上班族(30%)女性。只要滑一滑手機即可輕鬆下訂，也提供「預訂」服務，在1週前先訂購商品，可使用現金和信用卡兩種支付方式。新會員首月滿399元免運費優惠，每分享給1位朋友完成消費，還可獲得每位150元回饋金。
而Honestbee平台與高級、有機無毒超市合作，主攻注重「品質」的高端客層，預計2月底前就能在全台北市建構完整代購網絡，3月底前跨足整個新北市。為了打響市場知名度，祭出在2月7日除夕營業時間前，訂單滿199元就能免除99元運費的優惠。
這類O2O新興代購模式，沒有自建倉儲的沈重包袱，成功的勝算較高，但在還沒成為「Life Style」之前，面對3~5年的虧損是「修行」的必經之路。不僅資本要「燒」得夠多、夠久外，建立消費者的「信任」，以及提供綿密的合作通路，更是成功的關鍵方程式。
【2016-01-13 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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