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卡片比一比

理專上山下海拼速度 星展配iPad到府開戶

降低70%以上簽名次數 備齊雙證件一機搞定

記者 溫子豪 報導 2016-01-18

  在Bank3.0的浪潮下,數位銀行開戶愈來愈容易。星展銀行今(18)日推出「數位化開戶」業務,每位理專都配置1台專屬iPad,將新戶開戶作業「線上化」,民眾只須準備2張證件,數分鐘內就能完成繁雜的開戶手續;永豐銀行也有免出門「雲端開戶」服務,預約1小時內電話回應、24小時內專人將存摺、提款卡送達,拼「速度」搶客。

  「到府開戶」最早由匯豐銀行「Direct」帳戶首開先例,「正妹」理專化身開戶小幫手,創造出申辦潮。隨著科技進步,所有資訊「線上化」,星展銀行即日起啟動「數位化開戶」服務,每位理專都擁有一台專屬iPad,24小時提供線上預約,不限定於分行內「開戶」,所有流程還都能透過平板電腦,在數分鐘內「搞定」。

  星展銀行表示,不同於市場上的「行動理專」,多半使用平板下載表單或展示產品資訊。而「數位化開戶」則是使用影像存取技術,將客戶的相關證件快速掃描存檔,填寫完資料後,立即自動加密傳輸到銀行後端系統,中途完全不會記憶任何客戶個資,大幅降低盜用、竄改風險,並有效縮短傳統開戶一半以上的時間,降低70%以上的簽名次數。

  星展銀行強調,台灣是繼新加坡後,第2個推行「數位化開戶」的國家,無論客戶在咖啡廳或是渡假飯店,理專都能「上山下海」跑透透;包含活儲帳戶、理財投資帳戶、信用卡申辦…等,通通一機「辦到好」,用戶只須準備好「雙證件」,即能感受理專「到府服務」的熱誠。

  永豐銀行則有「雲端開戶」服務,登上網路銀行或行動銀行預約,1小時內就會有專人電話聯繫,完成流程後24小時內,即派專員將存摺、提款卡等物件,送達申請者的指定地點。線上即能開辦台幣、外幣、理財等各種帳戶,透過一次性動態密碼驗證,完成MMA金融交易、買賣外幣、投資、定存…等業務。

【2016-01-18 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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